无(wú)需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的(de)带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的(de)互(hù)动感与消(xiāo)费者拉(lā)近距(jù)离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货(huò)似(shì)乎失(shī)去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实实(shí)在在地于(yú)角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共(gòng)平(píng)台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话(huà)术(shù)中的(de)漏洞及(jí)对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经历(lì)了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上(shàng)没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花(huā)，其(qí)中(zhōng)抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与(yǔ)食(shí)品(pǐn)赛(sài)道，其(qí)选品(pǐn)共通点是(shì)客单(dān)价(jià)低且(qiě)为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提(tí)到(dào)了(le)该年(nián)龄(líng)层受众对互联(lián)网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题(tí)，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解(jiě)，无(wú)人(rén)直播的发展经历(lì)了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播(bō)”两个阶(jiē)段(duàn)，两(liǎng)者均依赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完(wán)成(chéng)，前(qián)者编辑视(shì)频(pín)，后(hòu)者(zhě)链接(jiē)与投射视频(pín)。达人(rén)只需(xū)用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的(de)审查(chá)。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑(huò)性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编(biān)辑完(wán)成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干(gàn)预；但半(bàn)无人(rén)直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处一个避孕套可以用几次，一只避孕套能用几次(chù)罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货(huò)视频将一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需(xū)要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人(rén)花高价(jià)购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重复(fù)也(yě)毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的(de)互动性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一(yī)个个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自(zì)己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了(le)一(yī)个(gè)层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后(hòu)发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑(jí)技(jì)巧和(hé)流量引导(dǎo)方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的(de)细(xì)节要么(me)避重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直(zhí)播方(fāng)式(shì)，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课(kè)程的确(què)把所谓的教程细节发了(le)出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避(bì)平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到(dào)了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让(ràng)学(xué)员在(zài)平台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致(zhì一个避孕套可以用几次，一只避孕套能用几次)学会了如何开(kāi)直(zhí)播，但(dàn)被迅速识(shí)别(bié)不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程(chéng)并(bìng)没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿(ná)了(le)钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈(quān)表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术(shù)与道具(jù)，“7天内便(biàn)可(kě)直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他们(men)教的话术试图(tú)在(zài)直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际(jì)上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台(tái)出(chū)手(shǒu)

一旦(dàn)无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内部的稳定生态(tài)以(yǐ)及(jí)外(wài)部的(de)口碑都(dōu)将(jiāng)受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无(wú)人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播(bō)而(ér)言，不仅要为自己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破(pò)坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独(dú)立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货的互(hù)动(dòng)性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家(jiā)的(de)平台，无人直播(bō)让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都(dōu)将判定其(qí)为违规(guī)行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该(gāi)账号(hào)将永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然(rán)趋(qū)严。若未(wèi)来能(néng)有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方(fāng)向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利(lì)益。无人(rén)直播(bō)本(běn)身也(yě)许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到(dào)实际应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干货丰富(fù)的(de)特质让销量连连增长，为数(shù)字产业(yè)与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无人直播(bō)若能(néng)与数(shù)字(zì)技术相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服(fú)提供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观(guān)看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还(hái)非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能(néng)力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播(bō)虽然前景可观(guān)，但(dàn)要(yào)想合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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