雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日(rì)退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革(gé)，新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动(dòng)，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一次(cì)也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和(h乌蒙山在哪里属于哪个省，贵州乌蒙山在哪里é)政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批(pī)评(píng)会(huì)议(yì)宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着乌蒙山在哪里属于哪个省，贵州乌蒙山在哪里变革决心(xīn)推动这(zhè)架(jià)巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息(xī)在(zài)京东今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封(fēng)内部信(xìn)中称，高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到意外。一(yī)名(míng)员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事(shì)业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业(yè)群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历(lì)内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新(xīn)的(de)职务，接任(rèn)他(tā)的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部财务(wù)负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗健康(kāng)业(yè)务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高(gāo)的(de)上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财(cái)务报告准则经营利(lì)润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组(zǔ)织(zhī)架构(gòu)调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原(yuán)医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合(hé)服务(wù)部(bù)供(gōng)应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强自己(jǐ)的即时(shí)配(pèi)送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复(fù)用达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自(zì)营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的(de)电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必须具(jù)备(bèi)两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司(sī)都变得更加(jiā)务实，京东也(yě)不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能(néng)带领京(jīng)东走(zǒu)进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部(bù)负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东(dōng)健康(kāng)医(yī)疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě乌蒙山在哪里属于哪个省，贵州乌蒙山在哪里)是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担(dān)任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场新的(de)仗。市(shì)场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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