雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他(tā)是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后(hòu)，是(shì)京东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘(liú)强东(dōng)用一(yī)次(cì)严(yán)厉的(de)高(gāo)管(guǎn)批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内(nèi)部(bù)员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动(dòng)这架(jià)巨(jù)大(dà)机(jī)器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层(céng)的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去年底的(de)京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群，其(qí)中大快(kuài)消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业(yè)部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行(xíng)，用户(hù)数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在(zài)新(xīn)零售(shòu)赛道(dào)不(bù)断(duàn)开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的i京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shiì)值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投(tóu)资(zī)支持部负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为(wèi)京东(dōng)旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登(dēng)陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外(wài)市(shì)值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大(dà)的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责(zé)人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负责人；原综合(hé)服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人(rén)王(wáng)海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部(bù)更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负(fù)责人周新元(yuán)负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位，一(yī)名(míng)京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配(pèi)送端(duān)有优(yōu)势，用(yòng)户经常会(huì)在(zài)京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团(tuán)下单(dān)买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择(zé)的方式是复用达达(dá)快送和(hé)京东到家(jiā)的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超(chāo)多(duō)强(qiáng)的市场格(gé)局(jú)。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安(ān)好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美(měi)团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业(yè)格格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师(shī)不利的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东认(rèn)为(wèi)守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当(dāng)家(jiā)，才(cái)能(néng)赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药(yào)的(de)最佳人(rén)选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和(hé)自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东i走进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东，能(néng)参(cān)加高级别的高管会(huì)议(yì)，一(yī)般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上评价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任(rèn)的(de)这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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