4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友(yǒu)发(fā)微(wēi)博(bó)爆(bào)料称，在上(shàng)海(hǎi)车展宝马(mǎ)MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒绝给中国访(fǎng)客发放(fàng)冰淇(qí)淋，宣称已(yǐ)经没(méi)了。但(dàn)外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴(tiē)心地教他们如何食用！

网传(chuán)视频显示，两名女(nǚ)性(xìng)工作(zuò)人员在(zài)展台发放冰淇淋，对于前去询(xún)问冰淇淋的(de)中国(guó)访客(kè)拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放完(wán)。

随(suí)后(hòu)一名外国访客上(shàng)前(qián)询问，工作人员(yuán)通过简单交流(liú)后，从(cóng)保温(wēn)箱里取出一盒(hé)冰淇淋(lín)给到(dào)对方。现(xiàn)场有访客对该行为(wèi)表示质疑后(hòu)，一名男性(xìng)工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该(gāi)视频上传(chuán)网络后引发众多(duō)网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给(gěi)外国人"，是(shì)区(qū)别对待(dài)。

宝马mini就“不(bù)给中国人(rén)冰淇(qí)淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中国(guó)发布(bù)微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现(xiàn)场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大小朋友(yǒu)送上(shàng)一份甜蜜(mì)。因我(wǒ)们内部管理(lǐ)不细(xì)致和工作人员失(shī)职(zhí)引起了大(dà)家(jiā)的不愉快(kuài)。对此我们真(zhēn)心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理、加强内部培训，努力为每位朋(péng)友提供好的服务和体(tǐ)验。再次真诚向各(gè)位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个(gè)正式的公文格式都没有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议(yì)，“不能(néng)重新免(miǎn)费(fèi)送(sòng)么？”

车(chē)展冰(bīng)淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博已不可(沪上两支花暗指谁 沪上两支花是哪两家kě)见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发(fā)布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微(wēi)博已不(bù)可见。

据(jù)外卖平(píng)台显示，该(gāi)品牌在(zài)上海(hǎi)有10余家门店(diàn)，其中(zhōng)售卖的冰(bīng)淇(qí)淋(lín)有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价分别为35元(yuán)和(hé)50元。有(y沪上两支花暗指谁 沪上两支花是哪两家ǒu)记者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员得(dé)知询问此事后，立(lì)即挂断了电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第(dì)一时(shí)间展开(kāi)了调查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌(pái)未参与(yǔ)上(shàng)海车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌(pái)活动(dòng)的(de)任(rèn)何现场(chǎng)运营，我(wǒ)们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的(de)供应方。视频中出现的两位工作人(rén)员及(jí)其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改善(shà沪上两支花暗指谁 沪上两支花是哪两家n)管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培(péi)训。但就在当天下午，上海车展现场(chǎng)目(mù)睹一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展台方(fāng)发(fā)生(shēng)激烈争执，后被(bèi)强行带(dài)离现(xiàn)场。

保(bǎo)安提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带(dài)下(xià)去好好聊一下(xià)”。早先的直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保(bǎo)安(ān)沟通称被(bèi)展台工作人(rén)员推了一(yī)下，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现在(zài)展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一(yī)下”。

后(hòu)保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来(lái)了展馆多名(míng)保安，将女(nǚ)主播(bō)强行带(dài)离现场(chǎng)。现场十分混乱(luàn)，女主播的(de)手(shǒu)机和稳定器也摔落在地。

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