无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直(zhí)播带(dài)货业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎(hū)失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实实在在(zài)地于角落中发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖(mài)“无(wú)人(rén)直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的(de)时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播(bō)显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人(rén)直播(bō)的发展的确(què)具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身(shēn)就(jiù)拥有丰富的(de)产品品类，只需将相应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗挂在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前(qián)多发几条与带(dài)货(huò)品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无人直播的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均(jūn)依(yī)赖软(ruǎn)件(jiàn)实(shí)施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链(liàn)接与(yǔ)投射视频。达人只需(xū)用特殊(shū)软件下载(zài)好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单(dān)的(de)编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于(yú)加(jiā)上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进(jìn)一(yī)步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然(rán)是(shì)人(rén)工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成便开启“挂(guà)播”模(mó)式(shì)，达人无法编(biān)辑(jí)视频进行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的(de)支持下，真人随(suí)时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼(bī)真(zhēn)，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的就是(shì)以各种手(shǒu)段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的“主播断联一个月男人心理状态，男的断联半个月的心理”，怎(zěn)么(me)都没有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相(xiāng)关(guān)关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传(chuán)“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面(miàn)时，的(de)确受害者也多(duō)为(wèi)该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无(wú)人直播(bō)的细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部分课程的确(què)把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了(le)出来(lái)（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次(cì)被封一(yī)次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可(kě)言(yán)。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的(de)套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话(huà)术，看(kàn)上去(qù)极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们(men)教(jiào)的话(huà)术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水一(yī)场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态以及外部(bù)的(de)口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯平(píng)台(tái)内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权(quán)益(yì)，打击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无(wú)人直播普遍存在(zài)着盗(dào)用(yòng)他人视(shì)频来直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所带(dài)货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一(yī)类短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售(shòu)后都(dōu)无(wú)法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发(fā)布系统(tǒng)化(huà)的(de)惩(chéng)处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进行了细化的处(chù)理(lǐ)，大致分为(wèi)违规(guī)警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中(zhōng)存(cún)在(zài)音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击违规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平(píng)台的态(tài)度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取利益。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳(nà)，并投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特(tè)质(zhì)让销量连(lián)连增长，为(wèi)数(shù)字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货，人(rén)工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的(de)观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常需要时(shí)间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同断联一个月男人心理状态，男的断联半个月的心理时虚(xū)拟人的(de)灵活(huó)度与交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的(de)无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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