4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网友(yǒu)热(rè)议。

有(yǒu)网友发微(wēi)博(bó)爆料称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参(cān)观时，展台(tái)工作(zuò)人员拒(jù)绝给(gěi)中国访客(kè)发放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访客(kè)来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心地教他们如何(hé)食(shí)用！

网(wǎng)传视(shì)频显示，两名女性工作(zuò)人(rén)员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询(xún)问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名外国访客上(shàng)前(qián)询问，工作人员(yuán)通过(guò)简单交(jiāo)流后，从保(bǎo)温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有(yǒu)访客对该行(xíng)为表示质疑后，一名男性工作(zuò)人(rén)员上(shàng)前将(jiāng)放置(zhì)冰淇淋(lín)的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传网络后(hòu)引发(fā)众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给外国(guó)人"，是(shì)区别(bié)对(duì)待。

宝马mini就“不(bù)给(gěi)中(zhōng)国人(rén)冰(bīng)淇淋”事(shì)件道歉，称工作人员失职，会(huì)加强(qiáng)内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活动本意(yì)是给逛展的大小(xiǎo)朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人(rén)员失职引(yǐn)起(qǐ)了大家的不愉(yú)快。对(duì)此(cǐ)我们真心道歉(qiàn)！我们检讨(tǎo)自己并改善管理、加(jiā)强内部(bù)培训，努(nǔ)力为每位朋(péng)友提供好(hǎo)的服务和体验。再次真诚(chéng)向各位(wèi)道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公(gōng)文格式都没(méi)有，差评(píng)！”“这种事情还(hái)需(xū)要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“新冠密接人员需要隔离多少天最新政策，新冠密接人员要隔离多久不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相(xiāng)关微博已不可见

有(yǒu)截图(tú)显示MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微(wēi)博(bó)已不可见(jiàn)。

新冠密接人员需要隔离多少天最新政策，新冠密接人员要隔离多久 src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/46351d3885e2861.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.5265625" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平台(tái)显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中(zhōng)售(shòu)卖(mài)的冰淇淋有两种(zhǒng)，分(fēn)为单(dān)球和(hé)双球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者联系(xì)该冰(bīng)淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子商务(wù)有(yǒu)限公司，一(yī)工(gōng)作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道(dào)，我们感到十分(fēn)遗(yí)憾(hàn)，并在第一(yī)时间展开了调查(chá)，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任(rèn)何现场运(yùn)营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频(pín)中出现的两位工(gōng)作人员及其(qí)具体(tǐ)服务(wù)并非由我方负责，与本品(pǐn)牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会(huì)改善管理(lǐ)、加强内部培(péi)训。但(dàn)就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名(míng)女主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激(jī)烈争执(zhí)，后被强(qiáng)行带离现(xiàn)场。

保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画(huà)面显示，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟(gōu)通(tōng)称(chēng)被展(zhǎn)台工作人员推了(le)一下，要求该工作(zuò)人(rén)员(yuán)道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁止直播(bō)”“把人带(dài)下(xià)去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行(xíng)带(dài)离现场。现场十分混乱，女主播(bō)的手机和稳定器也摔落在地(dì)。

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