交通运(yùn)输部办公厅、工业和(hé)信息化部办公厅、公(gōng)安部办公厅、国(guó)家市场监(jiān)督(dū)管理(lǐ)总(zǒng)局办公厅、国(guó)家互联网信(xìn)息办公室秘(mì)书(shū)局发布切实做(zuò)好(hǎo)网约车聚合平台规(guī)范管理有关工(gōng)作的通知，压实企(qǐ)业责任(rèn)，保障乘客和(hé)驾驶(shǐ)员合法权益。督促网约(yuē)车聚合平台(tái)及合(hé)作网约车(chē)平(píng)合公司如实向乘客提(tí)供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车(chē)聚合平(píng)台及合(hé)作网约车(chē)平台公司结合各自服务内容，依(yī)法建立健(jiàn)全(quán)咨询服务和(hé)投(tóu)诉处(chù)理的首问负责制度，及时妥善处理(lǐ)乘客(kè)和(hé)驾驶员的咨(zī)询投诉。各地(dì)有(yǒu)关部门(mén)要根据法定职(zhí)责保持打击非法营运高压态势，对(duì)存(cún)在违法违规(guī)行(xíng)为(wèi)的网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台(tái)及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司要(yào)公开曝(pù)光。

　　各地交通运(yùn)输(shū)、市场监管独肖有哪几个等部门(mén)要督促网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司落实明码标价(jià)等要求，不得以(yǐ)不正(zhèng)当(dāng)价格行为扰乱市场秩序；督促网约车(chē)聚合平台(tái)不得干预网约车(chē)平台公司价格行(xíng)为，不(bù)得直接(jiē)参与(yǔ)车辆调度及驾驶员管(guǎn)理，维护公(gōng)平竞争(zhēng)市场秩序。

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