又(yòu)出现了“宕机(jī)”。

　　周五夜盘期间，不(bù)少投资者和期货公司(sī)人士反(fǎn)映，博(bó)易大师手机端突(tū)然登陆(lù)不上了，打开(kāi)页面一(yī)直显(xiǎn)示“正在连接行情(qíng)服务器(qì)”，然后(hòu)就(jiù)停留在(zài)这个(gè)阶段，一直无(wú)法往后显年轻人有必要吃鱼油吗，鱼油服用多久要停一停示。记者也在第一时(shí)间联系到了几位期(qī)货交易(yì)者，他(tā)们也向记者证实(shí)，夜盘期(qī)间遭遇大半个小时的“黑天鹅”事(shì)件。

　　“手(shǒu)机掌上财(cái)富App无法登录，持续大半(bàn)个小时，有客户多个期货(huò)公司的账户(hù)都无法(fǎ)登陆，行(xíng)情软件打(dǎ)不(bù)开，还以为是网(wǎng)络问题。突发状况(kuàng)出现后，我们博易大师的技(jì)术群里均在反馈(kuì)事故信(xìn)息。”一家(jiā)期货公司的技术部(bù)人员告诉记者。

　　“周五晚间博(bó)易大师交(jiāo)易(yì)软件的技术群里(lǐ)报的有(yǒu)广州、深圳、东莞等(děng)地，表面是所有广东的行(xíng)情站(zhàn)点有问题(tí)，客户主动连接，但是连不(bù)上也会自动切到就近(jìn)的站点，具(jù)体原因不知道(dào)，还在等博(bó)易的答复(fù)。”上述期货公司技(jì)术人员(yuán)说。

　　一(yī)位期货公司人(rén)员(yuán)苦诉道，作为一(yī)线服务人(rén)员，他只知道周五晚上客(kè)户投诉公司的软件交易不了，最后才知道是博易大师交易软件出现了问(wèn)题，直到周六也没见有答(dá)复。“我们(men)周五(wǔ)晚上没少被客(kè)户骂，周六(liù)早上还要给(gěi)客户解释。其实(shí)，我们(men)也很无奈，最终是我们一(yī)线市场人(rén)员默(mò)默承受这一切。”

　　据了解，也有期(qī)货公(gōng)司人(rén)士(shì)第一(yī)时(shí)间给博易大师的(de)客服打电(diàn)话(huà)，对方回复(fù)说，正(zhèng)在排查(chá)。也有技(jì)术人员(yuán)称，可(kě)能行(xíng)情线路出(chū)问题了，不过具体原因还需等博易大师的官方(fāng)通知。截(jié)至发稿(gǎo)，博易(yì)大师还没(méi)有对(duì)此次事(shì)故进行解(jiě)释。

　　“我(wǒ)以为是手机出(chū)现了(le)问题，把软(ruǎn)件卸载(zài)后重新下载了，不行；用无线和流(liú)量也都试了，还(hái)是(shì)不行，吓得我赶紧切换交易软件。”一位投资者称。

　　记者(zhě)在采访中了解到，目(mù年轻人有必要吃鱼油吗，鱼油服用多久要停一停)前手(shǒu)机下单方面(miàn)，期(qī)货(huò)交易者(zhě)用的最多是国内某款第(dì)三方软件，该软(ruǎn)件收费(fèi)之(zhī)后，很多公司都开发了自(zì)己的App。现(xiàn)在交易者(zhě)下单渠道比较多，一家(jiā)出故(gù)障，还有别的(de)可(kě)替代，对(duì)大多数交(jiāo)易(yì)者影响(xiǎng)不是(shì)特别大(dà)。

　　“就我们公司情况，我了解一共有四种手机下单(dān)渠道(dào)，如果一家出(chū)问题，另(lìng)外几家都(dōu)可(kě)以替代。如果客户用单一的博易(yì)App，那很大可能会受影响(xiǎng)。”华南地区一(yī)家期货公司人(rén)员说(shuō)。

　　记者了解到，多(duō)家期货公司都向博易大(dà)师反映出(chū)现同(tóng)样的问题。对此，期货(huò)公司和客户是(shì)服务解决的呢？

　　“当有客户反映登不上去软(ruǎn)件(jiàn)的时候，我们公司技术部和(hé)数智中心(xīn)联合排查，先查看是否是(shì)我们公司(sī)自身软件(jiàn)的(de)问题，同(tóng)时(shí)也将这次(cì)情况及时反馈到博易技术交流(liú)群中。在博易技术(shù)交流群(qún)中(zhōng)，陆陆续续(xù)也有其(qí)他公司出现同样的(de)问题。”上(shàng)述期货公司人员说，“发现问题后，我们领导在工作群(qún)里第一时间统筹部(bù)署：一是技术(shù)岗与(yǔ)软件公司继(jì)续联系，尽快找出问题并(bìng)解决问题；二是客(kè)户经理做好对客(kè)户的安抚工(gōng)作，并告知客户可以通过其他(tā)手机软件或电脑版的软件(jiàn)下单，或者(zhě)打报单电(diàn)话来解决下单问题；三是总部夜班交易岗时刻准(zhǔn)备接听客户保(bǎo)单电话。”

　　交易软件(jiàn)出问题不是新鲜事，但涉及范(fàn)围广。对(duì)于期货(huò)行业来说，相关各方尤其(qí)是软件提供(gōng)商(shāng)（服务商）需要进(jìn)一步(bù)提(tí)升技术保障能力和稳定(dìng)性，减少此类故障(zhàng)发生(shēng)。

　　对(duì)交易者来说，交易软(ruǎn)件出现故(gù)障会(huì)导致无法(fǎ)及(jí)时(shí)发(fā)送交易指令、错失行情、无法按照(zhào)意(yì)愿进(jìn)行开(kāi)平仓、止(zhǐ)盈(yíng)止损偏离心理价位(wèi)、不能及时调动资金等一系列问题。

　　“为(wèi)应对此(cǐ)类突发情况，投资者要有期货公司的客户经理(lǐ)的联系方式或者熟悉期(qī)货公司的(de)紧急报单电话，所有交(jiāo)易尽(jǐn)量带上止损。因(yīn)为期货交(jiāo)易本来就(jiù)是有风险的，无论(lùn)行情软件出(chū)现的突发情况还(hái)是(shì)期货(huò)行(xíng)情的(de)剧烈波(bō)动。”上述投资者(zhě)说。

　　交易(yì)软件故障是交易风(fēng)险的一(yī)部分，交易者应该平时做好(hǎo)类似事(shì)件的应急预案，防(fáng)范于(yú)未然(rán)。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 年轻人有必要吃鱼油吗，鱼油服用多久要停一停