4月(yuè)20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友热议。

有网友发(fā)微博爆料称，在(zài)上海车展(zhǎn)宝马MINI展台(tái)参观时(shí)，展(zhǎn)台工作人员(yuán)拒绝给中国访(fǎng)客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但外(wài)国访什么的柳条填合适的词，什么的柳条填空客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作(zuò)人员还(hái)很贴心(xīn)地(dì)教他(tā)们如(rú)何食用(yòng)！

网传视频显示，两(liǎng)名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋(lín)的中(zhōng)国(guó)访客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋已发放(fàng)完。

随(suí)后一名外(wài)国访(fǎng)客上前(qián)询问，工作(zuò)人(rén)员(yuán)通过(guò)简单交流后，从保温(wēn)箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客(kè)对该行为表示质疑后，一名男(nán)性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后(hòu)引(yǐn)发众多(duō)网友不(bù)满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不给中国人冰(bīng)淇(qí)淋”事件道歉，称工作(zuò)人员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中(zhōng)国发布微(wēi)博(bó)道(dào)歉(qiàn)，全文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给(gěi)逛展的大小(xiǎo)朋友送上一(yī)份甜(tián)蜜。因我(wǒ)们(men)内(nèi)部管理不(bù)细致和工作人员失职引起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内(nèi)部培训，努力为(wèi)每位朋友提供好(hǎo)的(de)服务和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回应(yīng)，有网友(yǒu)表示(shì)质疑(yí)，“连个(gè)正(zhèng)式(shì)的公文(wén)格(gé)式(shì)都(dōu)没(méi)有，差评！”“这种(zhǒng)事(shì)情还(hái)需要(yào)培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能(néng)重新免费(fèi)送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博(bó)已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其(qí)中售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单球和双(shuāng)球，售价分别为(wèi)35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴(yáo)电子商务(wù)有(yǒu)限公(gōng)司，一工作人员得知询问此事后，立(lì)即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到(dào)十分遗(yí)憾(hàn)，并在(zài)第一时间(jiān)展开(kāi)了调查(chá)，在(zài)此我(wǒ)们(men)想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间宝(bǎo)马(mǎ)旗下(xià)Mini品牌活(huó)动的任(rèn)何现场运营，我们(men)是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中出现的两位工(gōng)作人员及其具(jù)体服务并非由我方负(fù)责(zé)，与(yǔ)本品(pǐn)牌无关(guān)。”

什么的柳条填合适的词，什么的柳条填空ata-w="690">

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉(qiàn)，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当天(tiān)下午，上海车展现场目(mù)睹一(yī)名女主(zhǔ)播与宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安(ān)提到(dào)“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通(tōng)称被展台工作人员(yuán)推了(le)一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把人(rén)带(dài)下去好好聊(liáo)一下”。

后(hòu)保(bǎo)安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名保安(ān)，将女主播强行带(dài)离(lí)现场。现场十分(fēn)混乱，女主播(bō)的(de)手机和稳(wěn)定器也(yě)摔(shuāi)落在(什么的柳条填合适的词，什么的柳条填空zài)地。

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