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　　12345政务服(fú)务便民(mín)热(rè)线（简称12345热(rè)线），指各地市人民政(zhèng)府(fǔ)设立(lì)的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微(wēi)博、微信等方式组成的专门受理热线事(shì)项的公(gōng)共服务平(píng)台(tái)，提供“7×24小时(shí)”全天候人(rén)工(gōng)服务。

　　12345热线可(kě)以(yǐ)提高为(wèi)民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自(zì)然(rán)人(rén)、法人和其他(tā)组织的合法(fǎ)权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合、应接必(bì)接”的(de)原则(zé)，分类整合各级各部(bù)门设立的面向(xiàng)公众(zhòng)提(tí)供业务查询、咨(zī)询、投诉、求助、公共(gòng)服(fú)务、意(yì)见建议征集、民(mín)意(yì)调(diào)查等非(fēi)紧急类政务(wù)热线。

　　12345热线工(gōng)作要接受本级(jí)人(rén)大代表的依法监督和政协委(wěi)员的民主监督，根据(jù)要求报送(sòng)12345热(rè)线运(yùn)行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公(gōng)众进行公示，主动接受社会监(jiān)督；

　　综(zōng)合运(yùn)用系统督(dū)办、书面督办、专项督办、批示(shì)督办等多种方式，对承办单位办(bàn)理(lǐ)情况(kuàng)进行催办、督办。

　　通过全方位的(de)监(jiān)督和(hé)多种形式的督办(bàn)，促使各单位(wèi)认真(zhēn)履职尽责，确保群(qún)众诉求“事事有回音(yīn)、件件(jiàn)有(yǒu)落(luò)实”。

　　12345服(fú)务(wù)热线一般(bān)用于(yú)：

　　1、对行政(zhèng)职能职(zhí)责、政(zhèng)策规定、办事流程(chéng)和(hé)其(qí)他(tā)公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管(guǎn)理(lǐ)、公共服(fú)务方面的投诉以及意(yì)见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职权(quán)范围内非(fēi)紧急类管(guǎn)理(lǐ)、服务方面提(tí)出的求(qiú)助；

　　4、对(duì)公民、法人和其(qí)他组(zǔ)织(zhī)危害群众生命(mìng)财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违(wéi)规(guī)行为(wèi)的举报(bào)；

　　5、对政府部门及其工(gōng)作人员在(zài)办事(shì)效率、行政效能(néng)方面的表扬。

太(tài)原政府热线(xiàn)电话12315

　　太原政府热(rè)线电话(huà)是12345。

　　市政(zhèng)府的职能：

　　1、执行本级人民(mín)代(dài)表(biǎo)大会(huì)及其(qí)常务委(wěi)员会(huì)的(de)决议(yì)，以及上级国家行(xíng)政机关的决定(dìng)和命令(lìng)，规定行政措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部门(mén)和下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的(de)不适当的指(zhǐ)示和(hé)下级人民政府的不(bù)适当的(de)决定；

　　4、依(yī)照法律的规定任免、培训、考核和(hé)奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国(guó)民经济(jì)和(hé)社会发展计划、预算，管理本行政区(qū)域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环境和资源保(bǎo)护、中考的报名号指什么意思，中考的报名号是什么意思城(chéng)乡建(jiàn)设事业和财政(zhèng)消备、民政、公安、民族(zú)事务、司法行政、监察(chá)、计划生(shēng)育等行(xíng)政工作(zuò)；

　　6、保护社会主义(yì)的(de)全民所有的财(cái)产和(hé)劳(láo)动群众集体所有的财产，保护公民(mín)私(sī)人所有的(de)合法财产，维护(hù)社会秩(zhì)序，保障公民的人身(shēn)权利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护(hù)各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重(zhòng)少数(shù)民族的风俗烂(làn)桥坦习惯，帮助本行政区域内各少数民族聚居的地方(fāng)依照(zhào)宪法和法律实行(xíng)区域(yù)自治(zhì)，帮助各少数民族发展政治(zhì)、经济和文化的(de)建(jiàn)设事业(yè)；

　　9、保障宪法和(hé)法律赋予妇女的男女平(píng)等、同工同酬(chóu)和婚姻自由等各项(xiàng)权利；

　　10、办理上级国(guó)家行政机关交办的其他事(shì)项。

　　法律(lǜ)依据(jù)：《中(zhōng)华(huá)人民共和(hé)国立法法(fǎ)》第六(liù)十(shí)五条

　　国务院根据(jù)宪(xiàn)法(fǎ)和法律，制定行政法规。

　　行(xíng)政法(fǎ)规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律的(de)规定需(xū)要制定行(xíng)政法规的(de)事(shì)项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九条规(guī)定的(de)国务院行政(zhèng)管理职权的事项。

　　应(yīng)当由全国人民(mín)代(dài)表大(dà)会(huì)及其常(cháng)务委员(yuán)会制(zhì)定法(fǎ)律(lǜ)的事项(xiàng)，国务(wù)院根据全国人民代表大会及其常务委员会的授权(quán)决(jué)定先制(zhì)定(dìng)的(de)行政法(fǎ)规(guī)，经(jīng)过实践(jiàn)检验，制定法律的条件成熟时，国务院应当及时提请全国人民代表大会及其常务委员(yuán)会制定(dìng)法(fǎ)律。

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　　12345政务服务便民热(rè)线（简称12345热线），指各地(dì)市人民(mín)政(zhèng)府设立的由(yóu)电话12345、市(shì)长信箱、手机短信、手机客户(hù)端、微博、微信等方式组成(chéng)的专门(mén)受理热(rè)线(xiàn)事项的公(gōng)共服务平台，提供“7×24小时”全天(tiān)候人工服务。

　　12345热(rè)线可以(yǐ)提高为(wèi)民服务水平(píng)，推进依法行(xíng)政(zhèng)，创新(xīn)社会治理，维(wéi)护自然人、法人和其他组织的(de)合(hé)法权益。

　　工(gōng)作(zuò)职(zhí)责：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应接必接”的原则，分类整合各级(jí)各部门设(shè)立的面向公众提供业务查询(xún)、咨(zī)询(xún)、投诉(sù)、求助、公共服务、意见建议征集、民意调(diào)查等(děng)非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的依法监(jiān)督和政协委员的民主(zhǔ)监督，根(gēn)据要求报送12345热线(xiàn)运(yùn)行情况及各部(bù)门办理(lǐ)情况，并通过适当方式向社会(huì)公众进行(xíng)公(gōng)示，主动接受社中考的报名号指什么意思，中考的报名号是什么意思会监督；

　　综合运用(yòng)系统督(dū)办、书面督办、专(zhuān)项(xiàng)督办、批示督办等多(duō)种(zhǒng)方式，对承办(bàn)单位办理情况(kuàng)进(jìn)行(xíng)催办、督(dū)办。

　　通过全(quán)方位的监督和多种形式的(de)督办，促使各单位认真履职尽责，确(què)保群众诉求“事事(shì)有(yǒu)回音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服(fú)务(wù)热线一般用于：

　　1、对行政职能(néng)职责、政策规定、办事(shì)流程和其他公共服务(wù)信息的咨(zī)询中考的报名号指什么意思，中考的报名号是什么意思；

　　2、对行政管理、社(shè)会管理、公(gōng)共服(fú)务(wù)方(fāng)面的(de)投(tóu)诉以及意见(jiàn)和建议；

　　3、对行政职(zhí)权(quán)范围内非紧急类管理、服务方面提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群(qún)众生(shēng)命财产安全、危(wēi)害公(gōng)共财产安(ān)全、影响经济社会发展(zhǎn)的违(wéi)法(fǎ)违规行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部(bù)门及(jí)其工作人员在办事(shì)效率(lǜ)、行政效能(néng)方面的表扬。

太原政府(fǔ)热线电话12315

　　太原政府热(rè)线(xiàn)电话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人民代表(biǎo)大(dà)会及其常务(wù)委员会的(de)决(jué)议，以及上级国家行政(zhèng)机关的决定和(hé)命(mìng)令，规定行(xíng)政措施(shī)；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门和下级人(rén)民(mín)政(zhèng)府的工作(zuò)；

　　3、改变或者撤销所属(shǔ)各工作部(bù)门(mén)的不适(shì)当(dāng)的指(zhǐ)示(shì)和(hé)下级人民政府的不适当的决定(dìng)；

　　4、依照法律的规定任免(miǎn)、培(péi)训、考(kǎo)核(hé)和奖惩(chéng)国家行政机关工作(zuò)人员(yuán)；

　　5、执行国民(mín)经济和社(shè)会发展(zhǎn)计划、预算(suàn)，管理本行(xíng)政(zhèng)区域内的经济、教育、科学、文化(huà)、卫生、体育(yù)事业、环境(jìng)和资源保护、城乡建设事业和财政消备(bèi)、民政(zhèng)、公安、民族事(shì)务、司(sī)法行(xíng)政、监(jiān)察、计(jì)划生(shēng)育等行政工作；

　　6、保护社会主义的(de)全民(mín)所有的财产(chǎn)和(hé)劳(láo)动群众集体所(suǒ)有的财产(chǎn)，保(bǎo)护公民私(sī)人(rén)所有的合法财产，维护社会秩序(xù)，保(bǎo)障公民的人身权利、民主权(quán)利(lì)和饥(jī)桐其(qí)他权利(lì)；

　　7、保护各(gè)种经济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保(bǎo)障(zhàng)少(shǎo)数民族的权利和(hé)尊重(zhòng)少数民族的(de)风(fēng)俗(sú)烂(làn)桥坦习(xí)惯，帮(bāng)助本行政区域内(nèi)各少数民族聚(jù)居(jū)的地方(fāng)依照宪法和(hé)法律实行区域自治(zhì)，帮助各少数民族(zú)发展政治、经济和文化的(de)建设事业(yè)；

　　9、保障宪法和法律赋予妇(fù)女的(de)男女平(píng)等、同工同(tóng)酬(chóu)和婚姻(yīn)自由等各项权利；

　　10、办理(lǐ)上级(jí)国家行政机关交办的其他(tā)事项。

　　法律依据(jù)：《中(zhōng)华(huá)人民共(gòng)和(hé)国立(lì)法法》第(dì)六(liù)十五(wǔ)条

　　国务(wù)院(yuàn)根据宪法和法律，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法规可以(yǐ)就下列事项作出规(guī)定：

　　（一）为(wèi)执行法律的规定需要制(zhì)定行(xíng)政法规的事项；

　　（二(èr)）宪法第(dì)八十九条(tiáo)规定的国务院行政(zhèng)管理(lǐ)职权(quán)的事项。

　　应当由(yóu)全国人民代(dài)表(biǎo)大会及其常(cháng)务委员会制定法律的事项，国(guó)务院根据全(quán)国(guó)人民(mín)代表大(dà)会(huì)及其常务委员会(huì)的(de)授权决(jué)定先制(zhì)定的(de)行政法规，经过实(shí)践检验，制定法律(lǜ)的条件成熟时，国(guó)务院应当及时提请全国人民代表大会及(jí)其常务委员会制(zhì)定法律(lǜ)。

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