交(jiāo)通运输部(bù)办(bàn)公厅、工(gōng)业和信(xìn)息化部办公厅、公安部(bù)办公厅、国家市场监督管理总局办公厅(tīng)、国家(jiā)互(hù)联(lián)网信息办公室秘书局发布切实做好网约(yuē)车(chē)聚合平台(tái)规范(fàn)管理有(yǒu)关工作的通知(zhī)，压实企业(yè)责任(rèn)，保障乘客和驾(jià)驶员合法权益。督促(cù)网约车(chē)聚合(hé)平台(tái)及合作网约车平合公司如(rú)实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息(xī)。指导网约车聚合(hé)平台及合作网约车平台公司结合各自服务内容(róng)，依法建立健全咨询(xún)服务和投诉(sù)处理的首问负责制度，及时妥(tuǒ)善处理(lǐ)乘客(kè)和(hé)驾驶(shǐ)员(yuán)的咨(zī)询投诉。各(gè)地(dì)有(yǒu)关部门(mén)要根据(jù)法定(dìng)职责保m是什么意思性取向持打击非法营运高压态势，对存在(zài)违法违规行(xíng)为的(de)网约(yuē)车聚(jù)合平台及(jí)合作网约车(chē)平台公司要公(gōng)开曝光。

　　各地交通运输、市场(chǎng)监管等部门要督促网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公(gōng)司落(luò)实明(míng)码标价等要求(qiú)，不得以不(bù)正当价(jià)格行为扰乱市场秩序；督促网约车聚合平台不(bù)得干预网(wǎng)约车平台公司价(jià)格行为，不得直(zhí)接(jiē)参与车辆调度及驾驶员管(guǎn)理(lǐ)，维(wéi)护公平竞争市场秩序(xù)。

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