雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织变革(gé)，新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带(dài)来(lái)整个京(jīng)东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，原(yuán)京东(dōng)集(jí)团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代(dài)理负(fù)责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价(jià)战争，并(bìng)又一(yī)次推动(dòng)了自(zì)上而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革(gé)背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是民航三个敬畏是指什么 民航三个敬畏是什么时候提出的京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一(yī)个(gè)缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退休申(shēn)请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一(yī)路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强东(dōng)批(pī)评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事(shì)业部以(yǐ)及(jí)新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级(jí)副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时(shí)间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻(xún)，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)相对(duì)边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来了近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发(fā)公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在民航三个敬畏是指什么 民航三个敬畏是什么时候提出的京东集团担(dān)任(rèn)新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资(zī)支持部(bù)负(fù)责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外市值最(zuì)高(gāo)的(de)上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财(cái)务报告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王海华，出(chū)任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数(shù)字健康业(yè)务部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责(zé)人周新(xīn)元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府事务部更名为公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部是动作最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即(jí)时配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医(yī)疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物(wù)流配送(sòng)时间(jiān)更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类(lèi)（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维度(dù)看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随(suí)着(zhe)美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了(le)，能(néng)够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年(nián)净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成(chéng)家电家居(jū)事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东(dōng)多(duō)次(cì)在内部(bù)提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是(shì)为(wèi)了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了(le)三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部(bù)分(fēn)得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进(jìn)下(xià)一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推(tuī)进的(de)先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的(de)职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多(duō)名内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三(sān)个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一(yī)一个(gè)没(méi)有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论(l民航三个敬畏是指什么 民航三个敬畏是什么时候提出的ùn)公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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