无需出镜(jìng)，无需(xū)准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的(de)带(dài)货副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁(shuí)来进(jìn)行(xíng)商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发(fā)端以来(lái)，靠的就是(shì)极(jí)致的互动感与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去(qù)了(le)其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实实(shí)在在地于角落(luò)中发展了(le)起来，并且(qiě)形(xíng)成(chéng)了一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术(shù)上没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专(zhuān)注于中老年(nián)服(fú)饰(shì)与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层受(shòu)众对互(hù)联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人(rén)直(zhí)播的(de)发(fā)展的确具有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播(bō)前多发几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号(hào)的受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在(zài)于加(jiā)上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透(tòu)明度(dù)，躲避(bì)平台(tái)官方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播(bō)阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进一步升(shēng)级(jí)，对于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的(de)就是(shì)以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价(jià)购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真(zhēn)人(rén)带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术(shù)基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确(què)受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引导(dǎo)方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部(bù)分(fēn)课程的确把所谓的教(jiào)程细(xì)节(jié)发了出来(lái)（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大(dà)致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了(le)就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程大致学(xué)会(huì)了如(rú)何开直播，但(dà偶数有负数吗数，偶数有负数吗偶数组成的集合描述法n)被迅速识别(bié)不合规，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可(kě)言(yán)。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意(yì)无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高(gāo)频率地发(fā)学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的(de)本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是(shì)在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算(suàn)的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出(chū)手

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)没有信用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的信(xìn)誉也将连带(dài)受(shòu)到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部(bù)的直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚(xū)假售卖(mài)等(děng)乱(luàn)象(xiàng)横(héng)行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依(yī)赖直播带货(huò)、货源更(gèng)独立的(de)平台(tái)，无人(rén)直播将严重影响带货的(de)互动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等问题将大大影(yǐng)响消费者的(de)消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者的售前售(shòu)后都无(wú)法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其(qí)电商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规(guī)警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦(yì)体(tǐ)现出其(qí)加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人(rén)直(zhí)播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条(tiáo)例或处(chù)理办(bàn)法实施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都(d偶数有负数吗数，偶数有负数吗偶数组成的集合描述法ōu)逐渐为电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可作为客(kè)服提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示(shì)着该产业(yè)的成熟(shú)还(hái)非常需(xū)要时间。如今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达(dá)到真人的(de)水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽(suī)然前景可(kě)观，但要想合规(guī)地(dì)正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重道远。

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