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95311怎么转人工服务，95311怎么转人工服务直接通

　　在拨号(hào)盘输(shū)入95311；

　　点击拨(bō)打选项，然后(hòu)耐心等待接通；

　　接通后，会听到AI智能语音提示，直接说出转人工或(huò)者人工客服，等待转(zhuǎn)接至人(rén)工客(kè)服即可(kě)的。

　　为增强(qiáng)客户服务体验(yàn)，推进全网一体(tǐ)化建设，中通快(kuài)递近(jìn)日宣布(bù)，将启(qǐ)用95311全(quán)国(guó)统一客(kè)户服务(wù)专线。

　　95311客户(hù)服务专(zhuān)线的开(kāi)通，中通快递(dì)全网的客服(fú)体系建设也因此得到进(jìn)一步完(wán)善(shàn)，客服流(liú)程将变被(bèi)动为主动(dòng)。

　　客户(hù)在售前、售中、售后(hòu)，都将一站式享(xiǎng)有自助下(xià)单、业务咨询、快件查询、投诉受理等(děng)多项(xiàng)服务。

　　该(gāi)专线将全年(nián)全天候为广大客户开放，全(quán)网统一执行(xíng)，有(yǒu)效(xiào)解决(jué)了因线(xiàn)路(lù)繁(fán)忙、电话占线等(děng)问题，为客户提供标准、流畅的快递服务体验。

　　中通快(kuài)递已成立项目小组，在安全(quán)运营、技(jì)能培训、项目(mù)维护(hù)等方面制定了(le)全网(wǎng)可行的实施方案，确保95311上(shàng)线后的高(gāo)效运行(xíng)。

中通快递

　　中通快递(dì)股份有(yǒu)限公司于(yú)2002年(nián)5月8日(rì)在上(shàng)海成立，是(shì)一(yī)家集快(kuài)递(dì)、物(wù)流(liú)及其(qí)他业务于一体的大型集团公司，注册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递(dì)现已成为国内业务规模较(jiào)大、第一(yī)方阵中(zhōng)发展(zhǎn)较快的(de)快递企业(yè)，中通(tōng)快递2019年继续保持了稳健的发展态(tài)势，全年完成业(yè)务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均(jūn)增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大(dà)2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的增长，全年调(diào)整复刻版是正品吗复刻版是正品吗，复刻是不是假货的意思，复刻是不是假货的意思后净利润较上(shàng)年同期增长26.0%，超出市场(chǎng)预期。

　　服(fú)务质量方面，在申诉(sù)率(lǜ)、公众(zhòng)满意(yì)度方(fāng)面中通也(yě)保持了(le)领先。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中通服务网(wǎng)点约(yuē)30000个，分(fēn)拨中心90个，网(wǎng)络合作(zuò)伙伴约(yuē)为4850家，长途车辆(liàng)数量超过7700辆，干线运输线路超(chāo)过2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中通快递成功(gōng)登陆美国纽约(yuē)证(zhèng)券交易所，创当年美(měi)国证券市场最大(dà)IPO，也是(shì)继阿(ā)里巴巴2014年赴美上市以来最大规(guī)模(mó)的中国企业赴美IPO。

复刻版是正品吗，复刻是不是假货的意思　　中通快(kuài)递在美上市(shì)，向(xiàng)全世界(jiè)打开了一(yī)扇(shàn)了解(jiě)中国快递发展的(de)窗口。

　　2018年9月(yuè)21日晚间，中(zhōng)通(tōng)快递发布公告(gào)称，基于快递行(xíng)业(yè)发展现状与趋势，为了进一步维护服务品质和提升客户满意度，从18年10月(yuè)1日起启(qǐ)动(dòng)快递费用调节机制，调整全国到上海地区的(de)快(kuài)递(dì)费用(yòng)，具体费用调整幅度，由(yóu)当地服务(wù)网点根(gēn)据(jù)总部(bù)指导建议并结合各自实际情况实施。

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