4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热(rè)议。

有网友发微博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台(tái)工作人员拒绝(jué)给(gěi)中国访客(kè)发放冰(bīng)淇淋，宣(xuān)称(chēng)已经没了。但外国访客来(lái)领(lǐng)时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴心(xīn)地教他(tā)们如何食用！

网(wǎng)传视频显(xiǎn)示，两名女性工作人员在展台发放(fàng)冰淇(qí)淋，对于(yú)前去询(xún)问冰淇淋人生在勤,不索何获的意思是谁说的，人生在勤不索何获的意思是什么的中国(guó)访客拒绝提(tí)供，表示(shì)冰淇(qí)淋已(yǐ)发放完(wán)。

随后一名外(wài)国(guó)访客上前询(xún)问(wèn)，工作人员通过简单交流(liú)后，从保温箱(xiāng)里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一(yī)名男性工作人员上前将放置冰淇(qí)淋的保温(wēn)箱抱走，该视频上(shàng)传网络后引发众多网友不满。不(bù)少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作(zuò)人员失(shī)职，会加强(qiáng)内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠”活动(dòng)本(běn)意是给(gěi)逛展的(de)大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因(yīn)我们内(nèi)部管(guǎn)理(lǐ)不细致和工作人(rén)员失职引起了大家(jiā)的不(bù)愉快。对此我们真心道(dào)歉(qiàn)！我们检(jiǎn)讨自己并改善管理、加(jiā)强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于(yú)上述(shù)回应(yīng)，有网(wǎng)友表示(shì)质疑，“连个正式的(de)公文格式都没(méi)有，差评(píng)！”“这种事情(qíng)还需要(yào)培(péi)训？”；也有(yǒu)网友建(jiàn)议(yì)，“不能(néng)重(zhòng)新免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关(guān)微博已不(bù)可(kě)见

有(yǒu)截图显(xiǎn)示MINI中国(guó)账号(hào)18日曾发(fā)布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

人生在勤,不索何获的意思是谁说的，人生在勤不索何获的意思是什么ing="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/74884a59bea24b2.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.8296875" data-type="jpeg" data-w="640">

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店(diàn)，其中售(shòu)卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分(fēn)别为35元(yuán)和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作(zuò)人员得知(zhī)询问此(cǐ)事(shì)后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今(jīn)天，我们注意(yì)到了一些关(guān)于Luneurs的视频(pín)，舆(yú)论和报道，我(wǒ)们感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时间展开(kāi)了调查，在此我(wǒ)们(men)想澄清(qīng)一个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参(cān)与上海车展期(qī)间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运(yùn)营，我们(men)是仅提供冰淇(qí)淋(lín)产品的供应方。视频中出现(xiàn)的两位(wèi)工作人员及其(qí)具(jù)体(tǐ)服务并(bìng)非由我(wǒ)方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培训。但就在(zài)当(dāng)天下午(wǔ)，上海车展(zhǎn)现场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后被强行带离(lí)现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人(rén)带下(xià)去好好聊一下”。早先的直(zhí)播画面显示，女主播与MINI展台(tái)保(bǎo)安沟通称(chēng)被展台(tái)工作人员推了一下，要求(qiú)该工作人员道歉，保安(ān)提到“现在(zài)展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名(míng)保安(ān)，将女主播强(qiáng)行带离现场(chǎng)。现场十分混乱(luàn)，女(nǚ)主播(bō)的手(shǒu)机(jī)和(hé)稳定器(qì)也摔落在地。

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