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吃完布洛芬不能吃什么,吃完布洛芬不可以吃的东西

吃完布洛芬不能吃什么,吃完布洛芬不可以吃的东西 3人全部解聘!国泰航空处理来了,CEO出面致歉:零容忍!降避免同类事件再次发生

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  国泰航空(kōng)周(zhōu)二晚间发布(bù)最新(xīn)声明:

  作(zuò)为国泰航空行政总裁,林绍波代(dài)表国泰航空(kōng),就有(yǒu)关旅客在5月(yuè)21日国(guó)泰航班CX987上的经历,再次(cì)向受(shòu)影响的(de)乘客和(hé)社会(huì)各界表示诚挚的(de)歉意。 

  目前,我们已(yǐ)完成(chéng)对(duì)于事件的调(diào)查,并依据公司的规章制度,对三(sān)位涉事的空中服务员予以解聘。在此,我想(xiǎng)再次(cì)重申,对于个别员工严重(zhòng)违反公司规章制度及道(dào)德准则的行为,国泰(tài)航空将秉持“零容(róng)忍(rěn)”的态度,绝不姑息(xī)。 

  为了避(bì)免同类(lèi)事(shì)件再次发生,我(wǒ)将(jiāng)亲(qīn)自领(lǐng)导跨部(bù)门(mén)的工(gōng)作小组作出全面检讨(tǎo),重(zhòng)新审视我们的服务流程、人(rén)员培训(xùn)和相关(guān)制吃完布洛芬不能吃什么,吃完布洛芬不可以吃的东西度,进一步(bù)提升国泰航空的(de)服务品(pǐn)质;其中最重(zhòng)要的,是确(què)保(bǎo)所有国泰员工必(bì)须尊重来自不同背景及文化(huà)的旅(lǚ)客(kè),在所有的服务地区均提(tí)供(gōng)专(zhuān)业且一致的服务。 

  我们感(gǎn)谢社会各界对(duì)于国(guó)泰航(háng)空的持续关注和监督,我们(men)必将以此为鉴,努力为旅客提(tí)供(gōng)更加满意的旅行(xíng)体验。

3人全部解(jiě)聘!国(guó)泰航空处理来了,CEO出面致歉:零容(róng)忍!降避免同类事(shì)件再次(cì)发生

  近日(rì),有网(wǎng)友在网络平台(tái)举报国泰航空空乘歧视非英语乘客。

  该网(wǎng)友称,其于2023年5月(yuè)21日(rì)搭乘国泰航空CX987航(háng)班,由(yóu)成(chéng)都飞往香港,恰好(hǎo)坐在最后(hòu)一排乘(chéng)务(wù)员准备(bèi)餐食及休息之处。该网友描述,国泰航(háng)空空(kōng)乘人员在飞机飞行过程中(zhōng),不间断使用(yòng)英(yīng)语(yǔ)、粤语抱怨乘客:“If you cann吃完布洛芬不能吃什么,吃完布洛芬不可以吃的东西ot speak blanket, you cannot have it”(如(rú)果他们不(bù)会说毛(máo)毯的(de)英文, 那他们就不配毛毯)、“Carpet is on the floor” (地毯是(shì)在地上(shàng))……

  “应(yīng)该是(shì)前排旅客努力(lì)使用自己会的英文单词想要向这(zhè)些(xiē)‘只会英文的’乘务员(yuán)拿(ná)毛毯,结(jié)果反被取笑。”该(gāi)网友称(chēng)。位于(yú)该网(wǎng)友前排的乘(chéng)客在(zài)尝试用(yòng)英(yīng)文询问(wèn)空乘如何填写入境(jìng)卡时,同样得到了无比不耐烦(fán)的回答。

  5月(yuè)22日晚(wǎn),@国泰航空(kōng) 发布声明:已知悉有关旅(lǚ)客在国泰航(háng)班CX987上的不愉快经历,对此深表歉意。国泰航空一直以来致力于为旅客提(tí)供(gōng)高(gāo)品质的服务(wù),对于(yú)此次事件(jiàn)高度(dù)重视(shì)。我们已经联系相关(guān)旅客(kè)进一步了解情况,并会进行严肃调查处理。在此,我们对于此事件给大家带来的困扰再次致以深深的歉意(yì)。

  5月23日国泰航空(kōng)再次发(fā)微(wēi)博回(huí)应(yīng)歧(qí)视(shì)旅客事件,已经(jīng)暂停有关(guān)空中(zhōng)空(kōng)服(fú)员的飞行任务,即(jí)时展开内部调查(chá)。

  该事件引(yǐn)发了网友的集体声讨,各(gè)大媒体也下场表态该事件是彻头彻(chè)尾的歧视:

  在飞机上发放或根据乘客需求提供毛毯,是机上服务的常见项(xiàng)目。明(míng)明能听懂乘(chéng)客的(de)话,相关服(fú)务需求也在航司规定的服(fú)务范围内,空乘却装聋作哑、推诿搪塞(sāi),还背地里(lǐ)嘲笑(xiào)乘(chéng)客(kè),那就是彻头彻(chè)尾的歧视。凭什(shén)么(me)觉(jué)得(dé)不(bù)会说英语或(huò)粤语(yǔ)的乘客就低人一等?

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