交通运输(shū)部办公厅(tīng)、工业和信息化部办公厅、公安(ān)部(bù)办公厅(tīng)、国(guó)家市(shì)场监(jiān)督管理总局办公厅、国家互联网(wǎng)信息办公室(shì)秘书局发布切实做好(hǎo)网约车聚合平台规范管(guǎn)理有(yǒu)关工作的通知，压(yā)实企(qǐ)业责任，保(bǎo)障乘客和(hé)驾驶员合法权益。督促网约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网约车平合(hé)公司如实(shí)向乘(chéng)客(kè)提(tí)供车辆牌(pái)照和驾驶员基本信息。指(zhǐ)导网约车聚(jù)合平台(tái第一次染发对头发伤害大吗，三类人不适合染发)及合作网约(yuē)车平台公司结合各自服务内(nèi)容，依(yī)法建立健全咨询服务和投诉处理的(de)首问(wèn)负责(zé)制度，及时妥善处理乘客(kè)和驾驶员的(de)咨询(xún)投诉(sù)。各地(dì)有关部门要根据(jù)法定职责保(bǎo)持打击非法营运(yùn)高压(yā)态势(shì)，对存在违法(fǎ)违规(guī)行(xíng)为的网约车聚合平台及合作网约车平台公司要公(gōng)开(kāi)曝光。

　　各地交通运输(shū)、市场监管等部门要督促网约车聚合平台及合作网约车平台公(gōng)司落实(shí)明(míng)码(mǎ)标价等要求，不得以(yǐ)不正当价(jià)格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促网(wǎng)约车聚合平台不得(dé)干预网约车(chē)平(píng)台公司(sī)价格行为，不得(dé)直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞(jìng)争(zhēng)市(shì)场秩序。

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