无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业(yè)你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的(de)互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历(lì)了一年左右的时(shí)间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技术上没(méi)有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在(zài)抖(dǒu)音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价(jià)低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了(le)该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不(bù)易识(shí)破镜头(tóu)对(duì)面并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的(de)产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带(dài)货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可(kě公交车被C这才几天没做水，s货你是不是欠c了公交车站)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的(de)直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软件下(xià)载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的(de)重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台官方的(de)审查。

进入(rù)半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让平台的(de)处罚(fá)判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视(shì)频将一直播放，只要(yào)用户(hù)下(xià)单(dān)便(biàn)可(kě)坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一公交车被C这才几天没做水，s货你是不是欠c了公交车站需要(yào)注意(yì)的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实实(shí)在在的互动性真人带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗(piàn)局(jú)

当无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查(chá)发(fā)现，无人(rén)直播被曝光的(de)骗局主要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的(de)直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的(de)确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做(zuò)到(dào)了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了(le)就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学(xué)会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质就违规的(de)课程(chéng)并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当(dāng)然(rán)有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发(fā)学(xué)生的(de)利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活的底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝(níng)视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话(huà)术试图(tú)在直播间引(yǐn)导他(tā)人，实(shí)际(jì)上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人(rén)主播的(de)合(hé)法(fǎ)权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于(yú)被盗播的(de)真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情(qíng)的情况(kuàng)下(xià)替“幽(yōu)灵直(zhí)播(bō)间”背(bèi)了(le)锅(guō)。无人直播没(méi)有信用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货(huò)不(bù)对板等问题(tí)将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直(zhí)播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获(huò)得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于(yú)其电(diàn)商(shāng)业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于无人直播(bō)存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违(wéi)规(guī)情况均进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规公交车被C这才几天没做水，s货你是不是欠c了公交车站警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出(chū)直(zhí)播(bō)中存在音频(pín)循环(huán)、话(huà)术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害(hài)他人利益(yì)为(wèi)前提(tí)来(lái)攫取利益。无(wú)人直播本身(shēn)也许并非是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳(nà)，并投入到实际(jì)应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播(bō)若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作(zuò)为(wèi)客(kè)服提(tí)供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的(de)要求(qiú)，都预示(shì)着该产(chǎn)业的(de)成熟(shú)还非(fēi)常需要时间(jiān)。如(rú)今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与交互能(néng)力，目(mù)前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全(quán)自动的无(wú)人(rén)直播虽(suī)然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式(shì)进入(rù)市场，仍然任重道远。

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