交(jiāo)通运输部(bù)办公厅、工业和(hé)信(xìn)息化(huà)部(bù)办公厅、公安部(bù)办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信息办公(gōng)室秘书局发布切实做(zuò)好(hǎo)网约车聚(jù)合平(píng)台规范管理有关(guān)工作(zuò)的通知，压实企业责任(rèn)，保障乘客和驾驶员(yuán)合法权(quán)益。督促(cù)网约车(chē)聚合(hé)平(píng)台及合作网约车平(píng)合公司如实向乘(chéng)客提供(gōng)车辆牌照和(hé)驾驶员基本信(xìn)息。指导网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司结合各自服务内(nèi)容(鳄雀鳝危害有多大，鳄雀鳝的最大克星róng)，依(yī)法(fǎ)建立健全咨询服务和(hé)投诉处理的首问负责制度，及时(shí)妥善处理(lǐ)乘客和驾驶(shǐ)员的咨(zī)询投诉。各地有关(guān)部(bù)门要根据法定职责保持(chí)打击非法(fǎ)营运(yùn)高压态势(shì)，对存(cún)在违法违规行为的网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台(tái)公司(sī)要公开(kāi)曝(pù)光。

　　各地(dì)交通运输、市场监管等部门要督促网约车聚(jù)合平台(tái)及合(hé)作网约车平台公司落实明码标价等要求，不得以不(bù)正当(dāng)价格行为(wèi)扰乱市场秩(zhì)序；督促网(wǎng)约车聚合平(píng)台(tái)不(bù)得(dé)干(gàn)预网约车平(píng)台(tái)公司价(jià)格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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