4月20日(rì)，外公总是在妈妈身上睡觉好吗，外公在妈妈身上做什么rong>宝马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有(yǒu)网友发微博爆料(liào)称(chēng)，在上海(hǎi)车展宝马(mǎ)MINI展台(tái)参(cān)观(guān)时，展台工作人员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人(rén)员还(hái)很(hěn)贴心(xīn)地教他们如何(hé)食用！

网传视频显(xiǎn)示(shì)，两(liǎng)名女性工作人员(yuán)在展台(tái)发放冰淇淋，对于前(qián)去(qù)询问冰淇(qí)淋的中国访客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发(fā)放完。

随后一名外国访客上(shàng)前(qián)询问，工作人员通过简单交流(liú)后，从保温箱里取(qǔ)出(chū)一(yī)盒冰淇淋给到(dào)对方(fāng)。现场有访客对该(gāi)行为表示(shì)质疑后，一名(míng)男性工作人(rén)员上前将放(fàng)置(zhì)冰淇淋的(de)保温(wēn)箱抱走(zǒu)，该视(shì)频上传网络后(hòu)引发众多网(wǎng)友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员失职，会加(jiā)强内部培(péi)训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国(guó)发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的大(dà)小朋友送上(shàng)一(yī)份甜蜜。因我们内部管理不细致和(hé)工作人员失职(zhí)引起(qǐ)了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们(men)检(jiǎn)讨自己并改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训，努力(lì)为(wèi)每位朋友(yǒu)提供好(hǎo)的服务和体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上(shàng)述回(huí)应(yīng)，有网(wǎng)友(yǒu)表示质疑，“连(lián)个正式(shì)的公文格式都没有，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微(wēi)博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微(wēi)博已不(bù)可见。

据(jù)外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余家(jiā)门店，其中售卖(mài)的冰淇(qí)淋有两种(zhǒng)，分(fēn)为单球(qiú)和(hé)双(shuāng)球，售价分(fēn)别(bié)为35元和50元。有记者联系(xì)该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员得知询(xún)问(wèn)此事后，立即挂断(duàn)了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明(míng)称(chēng)：“今(jīn)天，我们注意到(dào)了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并在(zài)第一时间展开了调查(chá)，在此我(wǒ)们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间宝马(mǎ)旗(qí)下Mini品(pǐn)牌活动的任(rèn)何现场运营，我们(men)是(shì)仅(jǐn)提供(gōng)冰(bīng)淇淋产品的供应方。视频中出(chū)现的两位工作(zuò)人员及其具体服务(wù)并非由我方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋事(shì)件(jiàn)道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内(nèi)部培训。但就在当天下午(wǔ)，上海车展现场目睹一名女主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执(zhí)，后被强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台(tái)工作(zuò)人员推(tuī)了一下，要(yào)求(qiú)该工(gōng)作人员(yuán)道歉，保安提到“现在(zài)展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开(kāi)黑布，叫(jiào)来了展馆(guǎn)多名(míng)保(bǎo)安，将(jiāng)女主播强(qiáng)行带离(lí)现场。现场十分混(hùn)乱，女主(zhǔ)播的(de)手机和(hé)稳定器也(yě)摔(shuāi)落在地(dì)。

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