金融界5月8日消息(xī) 两部(bù)门近日(rì)联合印发(fā)的《关于(yú)规范(fàn)房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)服务的意见(jiàn)》明确，加强从(cóng)业主体管理(lǐ)。严(yán)格落实经纪机构备案制度。全面(miàn)推行经纪(jì)从业人员实(shí)名登记。经纪服务内容由基本(běn)服务和延伸服(fú)务组成。美甲建构是什么意思，语言建构是什么意思基本服务是促成房屋交易(yì)提供的一揽子必要服务，延伸服务是可单独提供的额外服务。意见明(míng)确，严禁操纵经纪服务收费。经纪机构不得滥(làn)用(yòng)市场支配(pèi)地位以(yǐ)不公平高价收取(qǔ)经纪服务费用。房地产互联网平(píng)台不得干预经纪(jì)机(jī)构自主决定收费标准。

　　意见全文(wén)如下(xià)：

　　住房(fáng)和城乡建设部(bù)市场监管总局关于规范房地(dì)产经(jīng)纪服务的意见

　　各省(shěng)、自治区(qū)、直辖市及新疆(jiāng)生(shēng)产建(jiàn)设兵团住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设厅（委、管(guǎn)委、局(jú)）、市(shì)场监督(dū)管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地(dì)产经纪对促进房屋交易、提(tí)高交易(yì)效率、保障交易安全具有重要作用(yòng)。近(jìn)年(nián)来，部分房地产经纪机构存在利用房源(yuán)客源优势收取过(guò)高费用、未(wèi)明码标价、捆绑收费、滥用客户个人(rén)信息等问题，加重交易(yì)当事人负担、侵害其合法权益。为规范(fàn)房地产经纪服务，加(jiā)强房(fáng)地产经纪行(xíng)业管理，促进房地产(chǎn)市场(chǎng)健(jiàn)康发展，现提(tí)出以(yǐ)下意见。

　　一、加强从业(yè)主体管理。严格落实房地产经(jīng)纪(jì)机构备案制度。为新(xīn)建商品(pǐn)房销(xiāo)售和存量房(fáng)买卖、租赁提(tí)供代理(lǐ)、居间等(děng)经(jīng)纪服(fú)务(wù)的(de)机构(gòu)，应当按照《房(fáng)地产经(jīng)纪管理办(bàn)法(fǎ)》规(guī)定向所在(zài)地住房和城乡建设部门备案。市(shì)、县(xiàn)住房和城乡建设部门要全面推行经纪从业人员实名登(dēng)记，加强经纪从(cóng)业人员管理。经纪从业人员提供服(fú)务时(shí)，应(yīng)当佩戴经实名登记(jì)的工作牌、信息卡等，公示从业信息，接受社会监督。

　　二(èr)、明确经(jīng)纪服务内容。房(fáng)地产经纪机构(gòu)提供的经纪服(fú)务由(yóu)基本服(fú)务和延伸(shēn)服务组(zǔ)成(chéng)。基本服(fú)务是房地产经纪机构为(wèi)促(cù)成房屋(wū)交易提供的一(yī)揽(lǎn)子(zi)必要服务(wù)，包括提供房源(yuán)客源信息、带(dài)客户(hù)看房、签订(dìng)房屋交(jiāo)易合同、协(xié)助办理不动(dòng)产(chǎn)登记(jì)等。延伸服(fú)务是房地产(chǎn)经纪机构接受交易当事(shì)人委托提供的代办(bàn)贷款(kuǎn)等(děng)额(é)外服(fú)务，每项服务可以单独提供。

　　三、合理确(què)定经纪(jì)服务收(shōu)费。房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪服务(wù)收费(fèi)由交易各方(fāng)根据(jù)服务内容、服(fú)务质量(liàng)，结合市(shì)场供求(qiú)关(guān)系等因(yīn)素协商确定。房地产经纪(jì)机构要合(hé)理降低住房买卖和租(zū)赁经纪(jì)服务费用(yòng)。鼓励按(àn)照(zhào)成交价格越高、服务费率越低的原则实行(xíng)分档(dàng)定价。引导(dǎo)由交易双方共同(tóng)承担经纪服(fú)务费用。

　　四、严格(gé)实(shí)行明码(mǎ)标(biāo)价。房地产经(jīng)纪机(jī)构应当在经营门店、网站、客户端等场所或(huò)渠道，公示服(fú)务项(xiàng)目(mù)、服务内(nèi)容和收费标(biāo)准，不得(dé)混合(hé)标价和捆绑收费。房地(dì)产经纪机(jī)构提供的基(jī)本服务(wù)和延伸服务，应(yīng)当分别明(míng)确(què)服(fú)务项目和收(shōu)费标准。房地产经(jīng)纪(jì)机构收费前应当向交易当事人(rén)出具收费清单，列明收费(fèi)标准、收费金(jīn)额(é)，由当事人签字确认。

　　五、严禁(jìn)操纵经纪服务(wù)收费。具有市场支配(pèi)地位的房地产经纪(jì)机构，不得滥用(yòng)市(shì)场支配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房地产(chǎn)互(hù)联网平(píng)台不(bù)得强制要求加(jiā)入平(píng)台(tái)的(de)房地产经纪(jì)机(jī)构实行统(tǒng)一的经纪服(fú)务收费标准，不得干预(yù)房地(dì)产经纪机构自主(zhǔ)决定收费(fèi)标准。房地产经纪机构(gòu)、房地产互联网(wǎng)平(píng)台、相关行业(yè)组织(zhī)涉嫌实(shí)施垄断行(xíng)为的(de)，市场监管部(bù)门依(yī)法开展反垄断调查。

　　六、规范签订(dìng)交(jiāo)易合(hé)同。各地住房和(hé)城乡建设(shè)部(bù)门要(yào)制(zhì)定房屋买卖合同、租(zū)赁(lìn)合同、经纪(jì)服(fú)务合(hé)同示范文本(běn)。房地(dì)产经纪机(jī)构应(yīng)当(dāng)在经营场所醒(xǐng)目位置公示合同示范文本，方便交易当事人使(shǐ)用。房地产(chǎn)经纪(jì)机构促成房屋(wū)交易，应当通(tōng)过(guò)房屋(wū)网(wǎng)签备案系统办理(lǐ)房屋买卖、租赁合同网签(qiān)备案。

　　七(qī)、加强(qiáng)个(gè)人信息保护。贯彻落(luò)实《中华(huá)人民共和国个人信息保护法(fǎ)》，房地产经纪机构及(jí)从业人(rén)员(yuán)不得非法收集、使用、加工、传输他(tā)人个(gè)人信(xìn)息(xī)，不得非法买(mǎi)卖、提供或者公开(kāi)他人个人信息。房(fáng)美甲建构是什么意思，语言建构是什么意思地产经纪机构要建(jiàn)立健全客户个(gè)人信息(xī)保(bǎo)护的内部管理(lǐ)制度(dù)，严格(gé)依(yī)法收集、使用、处(chù)理客户(hù)个(gè)人(rén)信(xìn)息，采取(qǔ)有(yǒu)效措施防范(fàn)泄露或非法(fǎ)使用客户个人信(xìn)息。未(wèi)经当(dāng)事人(rén)同(tóng)意(yì)，房地产经纪机构及(jí)从业人员不得(dé)收集个(gè)人信息和房屋(wū)状况信息，不得发(fā)送商业性短信(xìn)息或拨打商业性电话。

　　八(bā)、提升(shēng)管理服务水平(píng)。市、县住房和城乡(xiāng)建设部(bù)门要建(jiàn)立健(jiàn美甲建构是什么意思，语言建构是什么意思)全房屋交易管理服(fú)务平台，加强对交易房源、房地(dì)产经纪(jì)机构及从(cóng)业人员的管理。房(fáng)地产经纪机(jī)构发(fā)布的房源(yuán)信息(xī)，应(yīng)当(dāng)通(tōng)过平台进行核验。鼓励通过房屋交易(yì)管(guǎn)理服务平台向交易当事人提供房源核验、房(fáng)源发(fā)布、合同网签备案等便民服务。加强(qiáng)存量房交易(yì)资金监管，除交易当事人(rén)提出明确要(yào)求外，购房款应(yīng)纳入资金监管(guǎn)账户。鼓励(lì)房地(dì)产经纪机构将经(jīng)纪服(fú)务(wù)费用纳入交(jiāo)易资金监管范围。

　　九(jiǔ)、加大违法(fǎ)违规行(xíng)为整治力(lì)度。各地(dì)住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门要将规范房(fáng)地(dì)产经纪服务(wù)纳入房地产市场秩序整(zhěng)治的重要内(nèi)容，会(huì)同有关部门(mén)依法查处“黑中介(jiè)”、侵犯个人信息合法(fǎ)权(quán)益等违法违规行为，曝(pù)光典型(xíng)案例(lì)。对收费明(míng)显高于市场平均水平的房地产经纪机构，住房和城乡建设部门会同市场监管等部门采取约(yuē)谈等综合措施(shī)进行重点监管(guǎn)。市场监(jiān)管部门(mén)会同(tóng)有关部门(mén)依法查处不按规定明码标价、操纵经纪服务收费等违反价格和(hé)反(fǎn)垄(lǒng)断(duàn)法律(lǜ)法规的行为。对房地产经纪机(jī)构相关违法违规信(xìn)息，市场监管部(bù)门(mén)要(yào)依法依(yī)规纳入国家企业信(xìn)用信(xìn)息公(gōng)示系统。

　　十(shí)、加强行业自律管(guǎn)理。房地产经纪(jì)行(xíng)业组织(zhī)要健全行规行约，完善房(fáng)地产经纪服务标(biāo)准(zhǔn)和执业规(guī)则，引导房地产经(jīng)纪机构及(jí)从业(yè)人员依法合规经营。对房(fáng)地产经纪(jì)机构及从(cóng)业人员存在收(shōu)费不规范、侵犯客户个(gè)人信息(xī)合(hé)法(fǎ)权益等(děng)情形的，房地产经纪行(xíng)业组织依据行规行约给予自律(lǜ)处分。

　　住房(fáng)和城乡建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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