无需出镜(jìng)，无需准备话术与(yǔ)文(wén)案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在(zài)的(de)意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的(de)漏(lòu)洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年(nián)左右的时(shí)间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑(jí)基本一致，技术(shù)上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其(qí)选品共通(tōng)点是客单价低(dī)且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受(shòu)众对互(hù)联网的(de)了(le)解度较低，不(bù)易(yì)识破镜(jìng)头对(duì)面(miàn)并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还(hái)能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无(wú)人直(zhí)播盈(yíng)利(lì)的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品类(lèi)相关的短视(shì)频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的(de)受众，就可零门(mén)槛开启无(wú)人直播。据了(le)解，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发(fā)展经历了(le)“无人直播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避(bì)平台官方(fāng)的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对(duì)于消费者的(de)迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但一(yī)旦编(biān)辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真人随时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时也让平台(tái)的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的带货(huò)视频(pín)将一直(zhí)播放，只要(yào)用户下(xià)单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在(zài)的互(hù)动性真人带货(huò)来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直(zhí)播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻(kè)能找所想皆所愿,所愿皆所得的意思是什么，所想皆所愿,所愿皆所得的意思英文到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话术基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关(guān)的(de)投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要(yào)指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播(bō)的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号(hào)迅速被(bèi)封(fēng)，且无人(rén)为(wèi)此(cǐ)售(shòu)后。部分(fēn)课程(chéng)的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节发了(le)出来(lái)（具体集中在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打游(yóu)击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本(běn)质就(jiù)违规(guī)的课程并没有(yǒu)任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了(le)，宣(xuān)称“不满意无(wú)理(lǐ)由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备(bèi)好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频率地(dì)发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对(duì)趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的(de)话术(shù)试图在(zài)直播(bō)间引导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外(wài)部(bù)的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前(qián)无(wú)人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他(tā)人视频来直播(bō)的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的(de)产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现问题(tí)，真人(rén)主播的信(xìn)誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播(bō)的(de)积极性。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独立(lì)的平(píng)台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台(tái)，无(wú)人直播(bō)让消费者(zhě)的(de)售前售后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平台(tái)的信(xìn)任度(dù)降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务(wù)的进一步发展。

对于无人(rén)直播(bō)存在的(de)乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处(chù)条(tiáo)例，但(dàn)对(duì)相关违(wéi)规情况均进行了(le)细化的处理(lǐ)，大(dà)致分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在(zài)音(yīn)频循(xún)环(huán)、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都(dōu)将(jiāng)判(pàn)定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间(jiān)将存在(zài)被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无(wú)人播(bō)等行为进行举报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者(zhě)店(diàn)铺(pù)一并(bìng)关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监(jiān)管仍(réng)然(rán)趋严(yán)。若(ruò)未来(lái)能有针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由(yóu)于其被(bèi)投(tóu)机滥(làn)用，以损害(hài)他(tā)人(rén)利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身也(yě)许并(bìng)非是不可为的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈所想皆所愿,所愿皆所得的意思是什么，所想皆所愿,所愿皆所得的意思英文现(xiàn)出(chū)一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可(kě)作(zuò)为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的(de)成(chéng)熟还(hái)非常需要时(shí)间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背(bèi)后，选品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力(lì)，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人(rén)的(de)水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规(guī)地(dì)正式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重(zhòng)道远。

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