雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退(tuì)休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京(jīng)东健康进行(xíng)了(le)近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京(jīng)东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京小学生用HB还是2B铅笔好，小学生用hb铅笔还是2h铅笔东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了(le)近年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对(duì)这句(jù)话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉(lì)的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归(guī)后，一(yī)名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前(qián)台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因个人(rén)原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王(wáng)笑(xiào)松的退(tuì)休并(bìng)不感到意(yì)外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部(bù)公认(rèn)的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在(zài)新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京(jīng)东(dōng)自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时(shí)间(jiān)内(nèi)仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东(dōng)京造(zào)总经(jīng)理和惠寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资(zī)支持(chí)部(bù)负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是(shì)京东(dōng)大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值(zhí)最(zuì)高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业(yè)链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由(yóu)原医药部负责(zé)人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原(yuán)综(zōng)合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药(yào)部负(fù)责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu小学生用HB还是2B铅笔好，小学生用hb铅笔还是2h铅笔)新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务(wù)部(bù)更名为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零(líng)售部(bù)是此(cǐ)次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美(měi)团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也(yě)要加(jiā)强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医(yī)+药”的(de)转型(xíng)不可(kě)避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康赛道的共(gòng)识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多(duō)强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期(qī)与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿(ā)里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉队(duì)明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美(měi)团强势入(rù)局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美(měi)团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来的(de)组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高(gāo)级(jí)副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是(shì)为了守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和(hé)自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得(dé)益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对(duì)许冉(rǎn)的(de)评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝(jué)对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是(shì)保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革(gé)中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培(péi)生出身。多(duō)名(míng)内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加高级别的(de)高管会(huì)议，一般(bān)至(zhì)少由(yóu)业务部门(mén)的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在(zài)内(nèi)部会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开(kāi)打(dǎ)一场新(xīn)的(de)仗。市场并(bìng)不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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