雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管(guǎn)，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架(jià)构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回(huí)归后(hòu)，一(yī)名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了(le)低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一(yī)个(gè)缩影(yǐng)，下(xià)面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司(sī)对(duì)王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还(hái)将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘(liú)强东(dōng)批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一(yī)年(nián)，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路阿富汗是不是亡国了被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最大(dà)的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接(jiē)任他(tā)的(de)是京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京(jīng)东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的(de)上市公(gōng)司。今年(nián)一(yī)季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强东是(shì)京东健康最(z阿富汗是不是亡国了uì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架(jià)构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一(yī)婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人(rén)均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即(jí)时零售(shòu)部(bù)是(shì)此(cǐ)次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一(yī)步(bù)提升“快速(sù)送药”能(néng)力(lì)。京(jīng)东健康此前(qián)选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事(shì)实(shí)上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队(duì)明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美(měi)团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟(jí)需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的(de)存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提及低(dī)价(jià)战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸(zhū)多特(tè)权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部(bù)门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的(de)职业经理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事(shì)业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的(de)这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单(dān)如(rú)何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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