又出现了“宕机”。

　　周五(wǔ)夜盘期间，不少投(tóu)资(zī)者和期(qī)货(huò)公(gōng)司(sī)人(rén)士反映，博易大师手机端突然(rán)登陆(lù)不上了，打开页面一直显示“正在连接(jiē)行情服务器”，然(rán)后就停留在(zài)这个阶(jiē)段，一直无法(fǎ)往后显示。记者也(yě)在第一(yī)时间联(lián)系到(dào)了几位(wèi)期(qī)货(huò)交易者，他们也向记者证(zhèng)实，夜盘期间遭遇大半个小(xiǎo)时的“黑天鹅”事(shì)件(jiàn)。

　　“手机掌上财富App无法登录，持续大半个(gè)小时，有客户多个期货公司的账(zhàng)户都无法(fǎ)登陆，行情软件打不开，还以为是网络问题。突发状况出现(xiàn)后，我们博易(yì)大师的技术群里均在反馈事故信息。”一家(ji禧与喜的区别是什么，喜字logo设计ā)期货公司的(de)技术部人员告诉记(jì)者。

　　“周(zhōu)五(wǔ)晚间博易(yì)大师交易(yì)软件的技术群(qún)里报的(de)有广州、深圳、东莞等地，表面(miàn)是所有(yǒu)广东(dōng)的禧与喜的区别是什么，喜字logo设计行(xíng)情(qíng)站点有问题，客户(hù)主(zhǔ)动(dòng)连接，但是连不上也会自动(dòng)切到(dào)就近的(de)站点，具体原因不知道，还在等博易的答复(fù)。”上述期货公司(sī)技术人员说。

　　一位期货(huò)公(gōng)司人员苦(kǔ)诉道，作为一(yī)线(xiàn)服务人员，他只(zhǐ)知道周五(wǔ)晚上客(kè)户投诉公司的软件交易不了，最后才知道是博易大师(shī)交易软(ruǎn)件出(chū)现了问(wèn)题，直到周六(liù)也(yě)没见有答复。“我们(men)周五(wǔ)晚(wǎn)上没少被客户骂(mà)，周六早(zǎo)上还(hái)要(yào)给(gěi)客户解释。其实，我们也很(hěn)无奈(nài)，最终是(shì)我们一线市场人员默默承受这一切。”

　　据了解，也有期货(huò)公司人士(shì)第一时(shí)间给博易大(dà)师(shī)的客服打电话，对方回复说，正在(zài)排查。也有技术人员称(chēng)，可(kě)能行(xíng)情(qíng)线路出问题了，不过具体(tǐ)原因(yīn)还(hái)需等博易大师的官方通知(zhī)。截至(zhì)发稿，博易(yì)大师(shī)还没(méi)有对此次事故进行解释(shì)。

　　“我(wǒ)以(yǐ)为是(shì)手机出现了问题，把软件卸载(zài)后(hòu)重新下(xià)载(zài)了，不行；用无线和流量也都试(shì)了，还是不行，吓(xià)得我(wǒ)赶紧切换交易软件。”一位投资者称。

　　记(jì)者在采访中了解到(dào)，目前手机下单方面，期货交易者用的最多是国内(nèi)某款第三(sān)方软件，该软件收费之(zhī)后，很多(duō)公司都开发了自(zì)己(jǐ)的App。现在交易者下单(dān)渠道比较多，一家(jiā)出故障，还有(yǒu)别的(de)可替代，对大多数交易者(zhě)影响不是特别大。

　　“就我们公司情况，我了解(jiě)一共有(yǒu)四种手机下单渠道，如果(guǒ)一家(jiā)出问题(tí)，另外几家都(dōu)可(kě)以替(tì)代(dài)。如果(guǒ)客户(hù)用单一的博易(yì)App，那很大可能会受(shòu)影(yǐng)响(xiǎng)。”华南地区一家期货公(gōng)司人(rén)员说。

　　记(jì)者了解到，多家期(qī)货公司都向(xiàng)博易大师(shī)反(fǎn)映出现(xiàn)同样的(de)问(wèn)题。对此，期货(huò)公司(sī)和(hé)客户是(shì)服(fú)务解决的(de)呢？

　　“当有(yǒu)客户反映登不上去软件(jiàn)的时候，我(wǒ)们(men)公司技术部(bù)和数智中(zhōng)心联合排查，先查看(kàn)是否是我们公司自身软件的问(wèn)题，同时也(yě)将这(zhè)次(cì)情况及时反馈(kuì)到博易技术(shù)交流群中。在博易技术(shù)交流群中，陆陆续续也有其他(tā)公(gōng)司(sī)出现(xiàn)同样的问题。”上述(shù)期货公司人(rén)员说(shuō)，“发(fā)现问题后，我们领导在工作(zuò)群里(lǐ)第(dì)一(yī)时间统(tǒng)筹部署：一(yī)是技术(shù)岗(gǎng)与软件公(gōng)司(sī)继续(xù)联系，尽快找出问题(tí)并解决(jué)问题(tí)；二是客户经理做好(hǎo)对客(kè)户的(de)安抚(fǔ)工作，并告知客户可以通过其他手机软件(jiàn)或电脑版(bǎn)的软件下单，或者打报单电话来(lái)解决下单问(wèn)题；三(sān)是总部夜(yè)班交易岗时刻准备接(jiē)听客(kè)户保单电(diàn)话。”

　　交(jiāo)易软件出问题不是新鲜事，但涉及范围广。对于期货(huò)行业来说(shuō)，相关各方尤其是(shì)软(ruǎn)件提供商（服务商）需要(yào)进一步提(tí)升技术(shù)保(bǎo)障能力和稳定性，减(jiǎn)少此类故障发生。

　　对交易者(zhě)来说，交易软件(jiàn)出(chū)现(xiàn)故障会(huì)导致无法及(jí)时发(fā)送交易(yì)指令(lìng)、错(cuò)失行情、无法按照(zhào)意(yì)愿进行开平仓、止盈(yíng)止(zhǐ)损偏离心(xīn)理价位、不(bù)能及时调动资金等一(yī)系列问题。

　　“为应对(duì)此类突(tū)发情况，投资者要有期货(huò)公司的客户经(jīng)理的(de)联系(xì)方式或者熟悉期货公司的(de)紧急报单电话，所有交易尽量带(dài)上止损。因为(wèi)期货交易本(běn)来就(jiù)是有风(fēng)险的，无论行情软件出现的突发情况还是期货行情的剧烈波(bō)动。”上述(shù)投资者(zhě)说。

　　交易软(ruǎn)件故障是交易风险的(de)一部分，交(jiāo)易者(zhě)应该平时做好(hǎo)类似事(shì)禧与喜的区别是什么，喜字logo设计件的应(yīng)急(jí)预案，防范于未(wèi)然。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 禧与喜的区别是什么，喜字logo设计