无需(xū)出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手机(jī)一开，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的(de)就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无(wú)人直播(bō)带货不仅实实(shí)在(zài)在地(dì)于角(jiǎo)落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成(chéng)了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及知(zhī)乎(hū)等公(gōng)共(gòng)平(píng)台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大(dà)约经(jīng)历了一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于(yú)内在(zài)运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注(zhù)于(yú)中(zhōng)老(lǎo)年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共(gòng)通(tōng)点(diǎn)是(shì)客单价低(dī)且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众(zhòng)对(duì)互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需(xū)亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精(jīng)选(xuǎn)联(lián)盟(méng)”本身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的(de)产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条(tiáo)与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的(de)受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播(bō)的发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特(tè)殊软件下(xià)载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑(jí)，并(bìng)在直播(bō)伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可(kě)开(kāi)启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个干扰式的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人(rén)直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对(duì)于(yú)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的迷惑(huò)性也(yě)更(gèng)强。上(shàng)述(shù)的操作虽二氧化硫与溴水反应方程式和离子方程式，二氧化硫与溴水反应方程式双线桥(suī)然是(shì)人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预(yù)；但半(bàn)无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚(fá)判定精确度(dù)大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带货视(shì)频将一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在在的互动性(xìng)真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账号，且(qiě)定价几乎(hū)都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流(liú)量(liàng)引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细(xì)节(jié)要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但(dàn)学员实践的(de)账号迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到(dào)了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下(xià)打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教(jiào)程大致(zhì)学(xué)会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了(le)，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众(zhòng)多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频(pín)率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上(shàng)自(zì)己(jǐ)也被“老师”的(de)话(huà)术所引(yǐn)导着(zhe)——这就(jiù)是“卖(mài)课教(jiào)学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平(píng)台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成(chéng)为毒(dú)瘤(liú)般(bān)的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合(hé)法权益，打击直播的积(jī)极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人(rén)视(shì)频(pín)来直播(bō)的现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连(lián)带受到(dào)影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视频起家的(de)平台，无人直播(bō)让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低二氧化硫与溴水反应方程式和离子方程式，二氧化硫与溴水反应方程式双线桥，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平(píng)台发(fā)布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进(jìn)行了(le)细化的处理，大致分为(wèi)违规(guī)警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中存在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违(wéi)规(guī)行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间(jiān)将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号(hào)将永久无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处罚使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘(táo)宝支(zhī)持对盗(dào)播(bō)、无人(rén)播等行为进(jìn)行(xíng)举报(bào)，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其被投(tóu)机(jī)滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足(zú)了用户的(de)新(xīn)鲜(xiān)感，开(kāi)播(bō)时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产业(yè)与电(diàn)商融合(hé)展现出(chū)了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无(wú)人直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者的观(guān)看(kàn)体验(yàn)。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在(zài)虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活(huó)度(dù)与交互(hù)能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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