无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形(xíng)。

然而(ér)细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体(tǐ)验？直(zhí)播带货业(yè)态(tài)自2016年(nián)发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素(sù)消失(shī)，直播(bō)带货似乎(hū)失(shī)去(qù)了(le)其(qí)存(cún)在的(d大闹飞云浦是谁，水浒传大闹飞云浦是谁e)意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在(zài)在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的(de)产业(yè)链(liàn)，与(yǔ)平(píng)台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的(de)时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全(quán)面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直播(bō)在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对(duì)互联(lián)网的(de)了(le)解度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退(tuì)货流(liú)程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发(fā)展(zhǎn)的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源问题(tí)，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带货(huò)品(pǐn)类相(xiāng)关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人(rén)直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的(de)视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述(shù)的(de)操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人选择的带货视大闹飞云浦是谁，水浒传大闹飞云浦是谁频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人(rén)花高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没(méi)有实实在在的(de)互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一(yī)个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大(dà)的(de)诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个(gè)个投(tóu)机(jī)者(zhě)。

在各平(píng)台(tái)搜(sōu)索相(xiāng)关(guān)关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人(rén)直播被曝光(guāng)的(de)骗局主(zhǔ)要(yào)指(zhǐ)向三(sān)个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的(de)学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的(de)细节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教(jiào)程细(xì)节发了(le)出来（具(jù)体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了(le)接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了(le)如何开直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们(men)教的话术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗(piàn)更是(shì)无(wú)处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果是(shì)侵犯平(píng)台内真人(rén)主播的合法权益(yì)，打击直(zhí)播(bō)的积极性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着(zhe)盗(dào)用他人视(shì)频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源更独立的平(píng)台，无人(rén)直播将(jiāng)严(yán)重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音(yīn)一类(lèi)短视频起家(jiā)的平台，无人直(zhí)播(bō)让消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降低，不(bù)利于其电商业务(wù)的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化(huà)的(de)惩处条例(lì)，但对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了细化(huà)的(de)处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间(jiān)将存在(zài)被(bèi)封禁(jìn)的(de)风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再(zài)度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出(chū)其(qí)加(jiā)强打(dǎ)击(jī)违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处(chù)罚使用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可以看到(dào)，对(duì)无(wú)人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋(qū)严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播(bō)的(de)未来方向(xiàng)

目前(qián)的(de)无(wú)人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根(gēn)本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为的方大闹飞云浦是谁，水浒传大闹飞云浦是谁向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的(de)特质让销量连(lián)连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现出一(yī)个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智能(néng)则可作(zuò)为客服提供服(fú)务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常(cháng)需要(yào)时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人(rén)的水准(zhǔn)。因(yīn)此全(quán)自动(dòng)的无(wú)人(rén)直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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