京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景。刘(liú)强东(dōng)是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升部(bù)负责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服(fú)务(wù)部(bù)负责人；原数(shù)字健康业(yè)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部(bù)是(shì)动作最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送(sòng春夏秋冬春为首下联是什么，春夏秋冬春为首下联怎么对)药”能力。京东健康此前(qián)选择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对(duì)物流(liú)配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时(shí)领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增(zēng)速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的(de)存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收(shōu)支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联(lián)网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存(cún)量用(yòng)户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施(shī)。徐(xú)雷在(zài)近日财(cái)报电(diàn)话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京(jīng)东健康(kāng)医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强且在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职(zhí)业(yè)经理人，目(mù)前担任京(jīng)东(dōng)零售生(shēng)活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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