无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带(dài)货副业你心(xīn)动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪(ní)——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路(lù)，但当前提要(yào)素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在(zài)的(de)意义，消(xiāo)费(fèi)者也无(wú)法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了(le)起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等(děng)公共(gòng)平台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简称“无(wú)人(rén)直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本(bě本初是谁n)一致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济(jì)》对(duì)无(wú)人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食(shí)品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该(gāi)年龄层受众对互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需(xū)亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类(lèi)，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播(bō)盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多(duō)发几条与带(dài)货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了(le)解，无人直(zhí)播(bō)的发(fā)展经历(lì)了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完(wán)成(chéng)，前者(zhě)编(biān)辑视(shì)频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需(xū)用(yòng)特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避(bì)平台官(guān)方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述(shù)的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预；但半(bàn)无(wú)人直播(bō)在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合(hé)下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的(de)带货视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用户(hù)下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程(chéng)学习，但并没有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人(rén)带(dài)货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作(zuò)为(wèi)“下(xià)一个(gè)风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在(zài)各平(píng)台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在四位数(shù)，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一的话(huà)术基(jī)本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无(wú)人(rén)直播(bō)的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学(xué)员(yuán)实践的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的(de)教程细节发(fā)了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学(xué)会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程并(bìng)没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率(lǜ)地发学(xué)生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活(huó)的(de)底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自(zì)己(jǐ)也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的(de)本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播(bō)本(běn)身就是在(zài)灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及(jí)外(wài)部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人(rén)视频来直播的(de)现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人(rén)主播的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的(de)积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而言，内部(bù)的(de)直播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的(de)消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视(shì)频起(qǐ)家的平(píng)台，无(wú)人直播让消费者的售(shòu)前(qián)售后(hòu)都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直(zhí)播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台(tái)发布(bù)系(xì)统化的惩处条例，但对(duì)相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音(yīn)频(pín)循环(huán)、话术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报(bào)，若检测出(chū)相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍(réng)然趋(qū)严。若(ruò)未(wèi)来能有针(zhēn)对(duì)性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人(rén)利(lì)益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是(shì)不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业(yè)所(suǒ)接纳(nà)，并(bìng)投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无(wú)人(rén)直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提(tí)供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件(jiàn)的要求(qiú)，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然(rán)需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的(de)水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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