无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文案(àn)，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物(wù)体(tǐ)验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了(le)其存在(zài)的意义(yì)，消费者也(yě)无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎(hū)都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

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拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约(yuē)经历了一年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为(wèi)了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播(bō)在(zài)抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰12是什么意思与食品(pǐn)赛道，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重(zhòng)提到(dào)了该年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解(jiě)度(dù)较(jiào)低，不(bù)易识(shí)破(pò)镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势(shì)。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关(guān)的短视频(pín)，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人直播。据(jù)了解，无人(rén)直(zhí)播的发(fā)展(zhǎn)经历了(le)“无(wú)人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后(hòu)，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重点在(zài)于加(jiā)上多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平(píng)台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的(de)迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的(de)操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编(biān)辑(jí)视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确(què)度(dù)大(dà)大降低。

在软件的(de)相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下(xià)单便(biàn)可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯(wéi)一(yī)需(xū)要注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价(jià)购买课程学习，但并没有得(dé)到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫(háo)无(wú)反应的(de)“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实实在在的互动性真人带货来得(dé)有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关关键词，立(lì)刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播(bō)带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确(què)受(shòu)害(hài)者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直(zhí)播(bō)被(bèi)曝光(guāng)的(de)骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个(gè)层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里(lǐ)面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流(liú)量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程的(de)确把(bǎ)所谓的(de)教程细(xì)节发了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被封了(le)就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被封。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟着教程大致(zhì)学(xué)会了(le)如何(hé)开直(zhí)播，但被(bèi)迅(xùn)速识别(bié)不合规(guī)，试(shì)一次被封一次——然而这种本(běn)质(zhì)就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿(ná)了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师(shī)”在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上(shàng)去极具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就(jiù)是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处(chù)说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该(gāi)有竹(zhú)篮打水一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人(rén)直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影响其直播(bō)的积(jī)极性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部的(de)直播生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对(duì)于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互(hù)动性(xìng)与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的(de)消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播(bō)让消费者的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务(wù)的进(jìn)一步发展。

对于无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均(jūn)进(jìn)行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分为违规警告(gào)与(yǔ)封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环(huán)、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违规(guī)行(xíng)为，并及(jí)时断播(bō)。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新(xīn)《直(zhí)播(bō)行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚(fá)使用(yòng)无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直(zhí)播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实(shí)施，也(yě)许将有助于(yú)更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未来(lái)方向

目(mù)前的无人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人(rén)利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为电商(shāng)行业所接纳(nà)，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长，为数(shù)字产业(yè)与电(diàn)商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人直播(bō)若能与数字(zì)技术相结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对(duì)技术(shù)条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该产业的(de)成熟还非(fēi)常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍(réng)然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且(qiě)无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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