又(yòu)出(chū)现了“宕机”。

　　周五夜盘(pán)期间，不少投资(zī)者(zhě)和期货公司人士(shì)反映，博(bó)易大(dà)knocked什么意思，knocking什么意思师手机端(duān)突然登陆不上了(le)，打(dǎ)开页面一直(zhí)显(xiǎn)示“正在连接行情(qíng)服务(wù)器”，然后(hòu)就(jiù)停留在这个阶段，一直无法往后显(xiǎn)示。记者也在(zài)第(dì)一时间(jiān)联系到(dào)了几(jǐ)位期(qī)货交(jiāo)易者，他们也向记者证(zhèng)实，夜盘(pán)期间遭(zāo)遇大半个小时(shí)的“黑天(tiān)鹅(é)”事件(jiàn)。

　　“手机掌上(shàng)财(cái)富App无法登录，持续(xù)大半个小时，有客户(hù)多个期货公司(sī)的账户都无法(fǎ)登陆(lù)，行情软件(jiàn)打不开，还以为是(shì)网络问题。突发(fā)状况出(chū)现后，我们博易大师(shī)的技术群里均在反馈事故信息。”一家期(qī)货公司的技术部(bù)人员告(gào)诉(sù)记(jì)者。

　　“周五晚(wǎn)间博易(yì)大师交易软件(jiàn)的技术群里报的有(yǒu)广(guǎng)州、深圳、东莞等地(dì)，表面是所有广东(dōng)的行情站点有问题，客户主(zhǔ)动连接，但是(shì)连不上也(yě)会(huì)自动切到就近的站点，具体原因(yīn)不知道，还在等博易的(de)答复。”上述期货(huò)公(gōng)司技术人员说。

　　一(yī)位期货公(gōng)司人员(yuán)苦诉道，作为(wèi)一线服(fú)务(wù)人员，他只(zhǐ)知道周五(wǔ)晚上(shàng)客(kè)户(hù)投诉(sù)公司的软(ruǎn)件交(jiāo)易不了，最后才(cái)知道是博易大师交易软件出现了问题，直到周六也(yě)没见(jiàn)有答复(fù)。“我们(men)周五晚(wǎn)上没少被(bèi)客户(hù)骂，周六早上还要给(gěi)客户解释。其(qí)实，我们也很无奈，最终是我(wǒ)们一(yī)线市(shì)场人员默默承(chéng)受这(zhè)一切。”

　　据(jù)了解，也有期货(huò)公(gōng)司人士第一时间(jiān)给博易(yì)大师的客(kè)服打(dǎ)电话(huà)，对方回复说，正在排查。也有技术人员称，可能(néng)行情(qíng)线路出问题了，不过具(jù)体原因还需等(děng)博易(yì)大师(shī)的官方通知。截(jié)至发稿，博易大师还没有对此(cǐ)次事故进(jìn)行解(jiě)释。

　　“我以为是手(shǒu)机出现了问题，把软件卸载后重(zhòng)新下载了，不行；用无线(xiàn)和流量也(yě)都(dōu)试了，还是不行，吓得我(wǒ)赶紧(jǐn)切(qiè)换交易(yì)软件(jiàn)。”一位(wèi)投资(zī)者称。

　　记者在采访中了解(jiě)到，目前手机下单方(fāng)面，期货(huò)交(jiāo)易者(zhě)用的最(zuì)多是国(guó)内某款(kuǎn)第(dì)三(sān)方软件(jiàn)，该软件收费之后(hòu)，很(hěn)多公司都开发了自己的App。现在交易者下单渠道比较多，一家出故障，还有别的可替代，对大多数交易者影(yǐng)响不是特别大。

　　“就(jiù)我们公司情况，我了(le)解(jiě)一共有四种手(shǒu)机下单渠道(dào)，如果一家出(chū)问题，另(lìng)外(wài)几家都可以(yǐ)替(tì)代。如(rú)果(guǒ)客户(hù)用单一的博易App，那很(hěn)大(dà)可能会(huì)受影(yǐng)响。”华(huá)南地区一家期(qī)货公司人(rén)员说。

　　记者(zhě)了解到，多家期货公司(sī)都向(xiàng)博易大师(shī)反映出现(xiàn)同样的问题。对此，期(qī)货(huò)公司和客户是服务解(jiě)决的(de)呢？

　　“当有客户(hù)反映(yìng)登不上(shàng)去软(ruǎn)件(jiàn)的时候(hòu)，我(wǒ)们公司技术部和数智中心联(lián)合排查，先查看是否是我们公(gōng)司(sī)自身软件(jiàn)的问题，同时也将这次情(qíng)况(kuàng)及时反馈(kuì)到博易技术交流群(qún)中。在(zài)博易技术交流群中，陆陆续续(xù)也(yě)有其他公(gōng)司出现同样的问(wèn)题。”上述期货公司人员说(shuō)，“发现(xiàn)问题后，我们领导(dǎo)在工作群里第一时间统(tǒng)筹部(bù)署(shǔ)：一是(shì)技术(shù)岗(gǎng)与软件公司继续联系，尽快找出问题并解决问题；二是客(kè)户经理做好(hǎo)对客户(hù)的安抚工作，并告知客户可以通过其他手机软件或电脑版的软件下单，或者打报单电(diàn)话(huà)来解决下单问题；三是总部夜班交易岗时刻准备接听客户保单电话。”

　　交易软件出(chū)问题不是(shì)新鲜事(shì)，但涉及范围广(guǎng)。对于期货行业来说，相(xiāng)关各(gè)方尤其是软件(jiàn)提供(gōng)商（服务商）需要进一步提升技术保障(zhàng)能(néngknocked什么意思，knocking什么意思)力和稳定性(xìng)，减少此类故障发生。

　　对(duì)交易者来(lái)说，交易软件出现故障(zhàng)会导(dǎo)致(zhì)无法(fǎ)及时(shí)发(fā)送交(jiāo)易指令、错失行情、knocked什么意思，knocking什么意思无(wú)法按照意愿进行开平仓(cāng)、止盈止损偏离(lí)心理价位、不能及时调(diào)动资金等一系列问题(tí)。

　　“为应对此类突发情(qíng)况，投资者要有期(qī)货(huò)公司的客户(hù)经理的联系(xì)方式或者熟悉期(qī)货公司的紧急报单电话，所有交(jiāo)易(yì)尽(jǐn)量带上(shàng)止损。因为期货交(jiāo)易本来就是有风险的，无论行(xíng)情软件出现的突发情况还是期货行情的剧烈波动(dòng)。”上述投(tóu)资者说(shuō)。

　　交易(yì)软件故障是交(jiāo)易风险(xiǎn)的一部分(fēn)，交易者(zhě)应该平时做好(hǎo)类似(shì)事件(jiàn)的(de)应急预案，防范于未然。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 knocked什么意思，knocking什么意思