雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行了近年(nián)来最大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集(jí)团到(dào)子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的(de)高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而(ér)下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多(duō)年来(lái)为(wèi)京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多(duō)京东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路(lù)走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在(zài)去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘(liú)强东(dōng)器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文(wén)娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历(lì)内(nèi)部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前台(tái)，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责(zé)人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集(jí)团担任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京东集团投资(zī)支持部(bù)负责人及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大药(yào)房(fáng)，从(cóng)一(yī)家自(zì)营(yíng)网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及(jí)服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强(qiáng)自己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生(shēng)掉(diào)队(duì)明显。不(bù)过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)折叠小刀哪个快递可以邮寄的 折叠小刀是管制刀具吗徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮(lún)人事(shì)变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之人必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财(cái)务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居(jū)事(shì)业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电(diàn)家(jiā)具(jù)事业(yè)群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互(hù)联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在内部提及(jí)低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是(shì)为了(le)守(shǒu)住被(bèi)拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话(huà)会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印(yìn)证了(le)这(zhè)一(yī)点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年(nián)来(lái)亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康(kāng)医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人(rén)士(shì)称，管培(péi)生(shēng)是(shì)刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部(bù)人士(shì)认为她(tā)“安(ān)静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下达的(de)命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个(gè)重(zhòng)要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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