雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东(dōng)巨(jù)大的(de)人事变动，最近的这一(yī)次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了(le)近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从凉风席席的是什么意思，凉风席席是成语吗未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一(yī)次(cì)严厉(lì)的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公凉风席席的是什么意思，凉风席席是成语吗司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次(cì)推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层(céng)的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的(de)退休并不(bù)感到意外。一名(míng)员工评价(jià)称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的(de)京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新(xīn)零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被(bèi)派(pài)去(qù)打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并(bìng)不(bù)顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到(dào)盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的是(shì)他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最大的(de)组织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架(jià)构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合(hé)服(fú)务(wù)部供(gōng)应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服(fú)务(wù)部负责人(rén)；原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部更名为企业业务(wù)部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达(dá)达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强的(de)市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的(de)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的(de)人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居(jū)事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自(zì)培(péi)养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负(fù)责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零(líng)售生活服务(wù)事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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