雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康(kāng)进(jìn)行了近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到(dào)以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(反正切函数的导数推导过程，反正弦函数的导数zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，原京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京(jīng)东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的高管批评(píng)会议(yì)宣告(gào)回(huí)归后，一名(míng)内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急(jí)时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器上的反正切函数的导数推导过程，反正弦函数的导数齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自(zì)上而下(xià)的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王(wáng)笑(xiào)松(sōng)与徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不感到(dào)意(yì)外。一名员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来(lái)最大的组织变革(gé)：新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担(dān)任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资(zī)支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药(yào)房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集(jí)团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及(jí)服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构(gòu)调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业业务(wù)部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更(gèng)名(míng)为公共事(shì)务(wù)与合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美(měi)团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是(shì)金(jīn)恩林(lín)的(de)战(zhàn)略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售(shòu)一直努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的(de)市场格局。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营收增速下(xià)降，与高速发展的(de)电(diàn)商(shāng)行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被(bèi)后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个(gè)京东(dōng)人(rén)事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新(xīn)总裁(cái)，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼(pīn)多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三(sān)把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷(léi)在近日财报电话(huà)会(huì)上对许冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的(de)忠诚度(dù)是保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得(dé)到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培(péi)生出(chū)身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在(zài)近几年(nián)开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的(de)副总裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部(bù反正切函数的导数推导过程，反正弦函数的导数)会议上(shàng)评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场新的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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