无需出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的(de)带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击(jī)“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师(shī)”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能(néng)找到其中的端(duān)倪(ní)——谁(shuí)来负(fù)责切成两半的鸡蛋可以放微波炉吗，微波炉热鸡蛋如何不炸选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实(shí)物体(tǐ)验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发(fā)端以来，靠的(de)就是(shì)极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且(qiě)形成了一(yī)套灰(huī)色(sè)的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共平(píng)台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示(shì)着，合理合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长(zhǎng)的(de)路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大(dà)的门(mén)槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人(rén)直播(bō)在(zài)抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播(bō)与品牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于(yú)中老(lǎo)年(nián)服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到(dào)了该年龄层(céng)受众对互联(lián)网的了(le)解(jiě)度较低(dī)，不易识破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无(wú)人直(zhí)播(bō)盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播(bō)的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的(de)直(zhí)切成两半的鸡蛋可以放微波炉吗，微波炉热鸡蛋如何不炸播(bō)伴侣完(wán)成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单(dān)的(de)编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多(duō)个干扰式(shì)的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避(bì)平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人直(zhí)播在(zài)绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜(jìng)，让(ràng)带(dài)货(huò)效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互(hù)配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并(bìng)没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实(shí)在在的互动(dòng)性真人带货(huò)来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑力吸(xī)引了(le)一(yī)个个投机(jī)者。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统一(yī)的话术基本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示(shì)自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发(fā)现(xiàn)里面只教(jiào)了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播的细(xì)节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避(bì)平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致学会(huì)了(le)如(rú)何开直播，但被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次被(bèi)封一(yī)次——然(rán)而这种本(běn)质就违规的课程(chéng)并(bìng)没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的(de)套(tào)路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机(jī)打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打(dǎ)水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑(yí)将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部的(de)口碑(bēi)都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来(lái)直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的(de)情况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时(shí)，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货(huò)源更独立的平(píng)台，无人(rén)直(zhí)播将严重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让消费者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对(duì)平台的信任度(dù)降低(dī)，不(bù)利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人(rén)直播(bō)存在的(de)乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播(bō)间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无(wú)人播等行为进行举报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可(kě)以看到(dào)，对无人直播的监管(guǎn)仍(réng)然(rán)趋(qū)严(yán)。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠(kào)谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但(dàn)究(jiū)其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来(lái)攫(jué)取利益(yì)。无(wú)人直播本(běn)身也(yě)许并(bìng)非是不可为的方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量连(lián)连(lián)增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与数(shù)字技术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高(gāo)与对(duì)技术条件的(de)要求，都预示(shì)着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如(rú)今(jīn)已经有公司对(duì)此进(jìn)行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水准。因此全(quán)自动的(de)无人直播虽然前景可(kě)观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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