交通运输部办公厅、工业和信息化部办(bàn)公厅、公(gōng)安部办(bàn)公厅、国家市场(chǎng)监督(dū)管理总局(jú)办(bàn)公厅、国(guó)家互联网信息办公室(shì)秘书(shū)局发布切实做好网约车聚(jù)合平台规(guī)范管(guǎn)理有关工作的通知，压(yā)实企业责(zé)任，保障乘客和驾(jià)驶员合法权益(yì)。督促网约车聚(jù)合(hé)平台及合作(zuò)网约车平合公司如(rú)实向乘客(kè)提供(gōng)车辆(liàng)牌(pái)照(zhào)和驾驶员基(jī)本信(xìn)息。指导网约(yuē)车聚合平台及(jí)合(hé)作网约车平台(tái)公司(sī)结合各自服务内容，依法建立健全咨询服务和投(tóu)诉(0551是哪个地区的区号呢，0551是哪儿的区号sù)处理的首(shǒu)问(wèn)负责制度，及时妥善处理(lǐ)乘客和驾驶(shǐ)员的咨询(xún)投诉。各(gè)地(dì)有(yǒu)关部门要根据法定职责保(bǎo)持打击非(fēi)法营运高压态势(shì)，对存在违法违规行为(wèi)的网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合(hé)作网约车平台公司要公开曝光(guāng)。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等部门(mén)要督促网(wǎng)约车聚(jù)合平(píng)台及合(hé)作网约(yuē)车平台公司落(luò)实明(míng)码标价(jià)等要(yào)求，不得以不正当价(jià)格行为扰乱市场秩序(xù)；督促网约车聚合平台不得干预网约(yuē)车平(píng)台公司价格(gé)行为，不得直接参与车(chē)辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争(zhēng)市场秩序。

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