雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的(de)子集团京(jīng)东健康进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人(rén)事(shì)变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不例外(wài)。从集(jí)团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东(dōng)的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日(rì)新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CE一百克等于多少斤，一百克等于多少斤多少两O徐雷到(dào)普通员工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京(jīng)东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇(yù)危机(jī)的刘(liú)强(qiáng)东打起(qǐ)了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动(dòng)了自上(shàng)而下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业(yè)部(bù)以及(jí)新(xīn)通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东的人事(shì)变(biàn)革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮(lún)调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的(de)直系(xì)下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的是京东(dōng)集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家(jiā)自营(yíng)网(wǎng)店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即(jí)时(shí)零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人；原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是动作最大(dà)的(de)调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一(yī)步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式(shì)是复用达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自(zì)营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)10一百克等于多少斤，一百克等于多少斤多少两5.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利(lì)的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　一百克等于多少斤，一百克等于多少斤多少两　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报(bào)道(dào)京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的(de)评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务(wù)健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的(de)绝对(duì)控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培养的(de)管培(péi)生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群(qún)负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事(shì)业(yè)部(bù)负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，内(nèi)部人士(shì)认为(wèi)她(tā)“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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