无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的(de)带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无(wú)人(rén)直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素(sù)消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰(huī)色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播(bō)带货(huò)（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一(yī)年左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运(yùn)作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术上没有太(tài)大(dà)的门(mén)槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的(de)重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实(shí)践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专(zhuān)注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客单价低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无(wú)人直(zhí)播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软件(jiàn)实(shí)施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件下载(zài)好他(tā)人完成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可(kě)开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个(gè)干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人(rén)直播在(zài)绿(lǜ)幕(mù)直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处(chù)罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合下(xià)，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期(qī)“幽(yōu)灵带货(huò)”受(shòu)到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没(méi)有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评(píng)论(lùn)区多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互(hù)动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引了(le)一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本集中在(zài)“无(wú)门槛(kǎn)、无成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害(hài)者也(yě)多为该(gāi)两(liǎng)者。调(diào)查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无(wú)人(rén)直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用户(hù)表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的(de)教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规(guī)，试(shì)一次被(bèi)封一次——然(rán)而这种本质就违规的课(kè)程(chéng)并没(méi)有任何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟(gēn)对(duì)趋(qū)势”等游说话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话术试图(tú)在直播(bō)间引导他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实(shí)上，目前的(de)无人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好投机打算的(de)那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都(dōu)将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播(bō)的(de)积极(jí)性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负(fù)责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用(yòng)保(bǎo)障(zhàng)可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播(bō)的积(jī)极性(xìng)。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的(de)平(píng)台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对(duì)于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的(de)售前售后都(dōu)无法获(huò)得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发(fā)布(bù)系统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音(yīn)频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次(cì)违规(guī)后(hòu)，直播间将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新(xīn)《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间的(de)决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态(tài)度可以看到(dào)，对无(wú)人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无(wú)人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根正三角形也叫什么形，正三角形有什么性质？本，是由于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所(suǒ)接(jiē)纳，并投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨(chén)曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特质让销量连(lián)连增长，为数(shù)字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来(lái)的无人直播若(ruò)能与数(shù)字(zì)技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货(huò)，人工智能(néng)则可作为客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能升(shēng)级消费者的观(guān)看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对(duì)技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时(shí)间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然(rán)需(xū)要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度(dù)与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人(rén)的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无人直播虽然前景可观正三角形也叫什么形，正三角形有什么性质？，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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