雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京(jīng)东供(gōng)职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革，新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在(zài)存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会(huì)带(dài)来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还(hái)在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业(yè)务(wù)主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都(dōu)对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评(píng)会议(yì)宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐(xú)雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的(de)刘(liú)强东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发(fā)布(bù)当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出(chū)退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为京东作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的(de)原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早一年(nián)，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)负(fù)责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业(yè)群、时尚生(shēng)活事业(yè)群(qún)，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的(de)业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集(jí)团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京东系教师一年的工作日有多少天，一年有多少周公司(sī)中，除(chú)京东集团外市(shì)值(zhí)最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由原(yuán)医(yī)药部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提升部(bù)负(fù)责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责(zé)人周(zhōu)新(xīn)元(yuán)负责；原政府事(shì)务(wù)部(bù)更名(míng)为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部是动作最大的(de)调(diào)整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下(xià)履约能力(lì)。其中即(jí)时零售部(bù)是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的(de)方式是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药(yào)房”教师一年的工作日有多少天，一年有多少周的形象，线(xiàn)上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美(měi)团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也(yě)多次表示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东身(shēn)边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商(shāng)行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续(xù)3年净收(shōu)入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事(shì)变动中不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有(yǒu)丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家(jiā)报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益(yì)于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注(zhù)重业(yè)务健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的管培生，另(lìng)一(yī)种是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人(rén)际关系(xì)的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全(quán)渠道事(shì)业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品类事业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁级(jí)别(bié)高管。刘(liú)强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信任的(de)这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都(dōu)知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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