雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年(nián)来最大(dà)的组织变革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在(zài)京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一(yī)次推动了(le)自上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大(dà)变革背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)因个人原(yuán)因(yīn)提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意(yì)。公司(sī)对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年(nián)轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业(yè)部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东的(de)人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑松的是他的(de)直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获一kg等于多少斤 1公斤等于2斤吗悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年(nián)底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准(zhǔn)则经营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医(yī)药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链提升部负(fù)责人(rén)王海华(huá)，出任综合(hé)服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周(zhōu)新(xīn)元负责(zé)；原(yuán)政府事务(wù)部更(gèng)名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的(de)战略(lüè)目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降(jiàng)，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业(yè)格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东(dōng)零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由(yóu)原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账(zhàng)的(de)人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部(bù)提及(jí)低价战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由(yóu)现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证了(le)这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度(dù)是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进的(de)先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲(qīn)自(zì)培养的(de)管培(péi)生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴(wú)双喜、时(shí)尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一(yī)一kg等于多少斤 1公斤等于2斤吗般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘(liú)强东(dōng)在(zài)近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂(zá)人际关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘(liú)强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁(cái)级别(bié)高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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