雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了(le)近(jìn)年(nián)来最大的(de)架(jià)构(gòu)调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而(ér)下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后(hòu)，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封内(nèi)部信中(zhōng)称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业(yè)群：大(dà)快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业(yè)群(qún)由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品事业(yè)部以(yǐ)及(jí)新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒(hé)马(mǎ)在(zài)新零售(shòu)赛道(dào)不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的人事(shì)变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持(chí)部(bù)负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部(bù)供(gōng)应链(liàn)提(tí)升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责人(rén)周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的反骨是什么意思 反骨是叛逆的意思吗调(diào)整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售(shòu)部(bù)是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医(yī)疗商(shāng)品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下(xià)降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利(lì)的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难(nán)看(kàn)出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事业(yè)群(qún)和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道(dào)京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对(duì)收(shōu)支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评(píng)价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京(jīng)东(dōng)也(yě)不例外，反骨是什么意思 反骨是叛逆的意思吗“找最会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价(jià)战略，目(mù)的(de)都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服(fú)务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己(jǐ)亲自(zì反骨是什么意思 反骨是叛逆的意思吗)摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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