4月20日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友(yǒu)热议(yì)。

有网(wǎng)友发微(wēi)博(bó)爆(bào)料称，在(zài)上海车展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展(zhǎn)台工(gōng)作人员(yuán)拒绝给(gěi)中国(guó)访(fǎng)客(kè)发放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国访客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女性工作人员在展台(tái)发放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的(de)中(zhōng)国(guó)访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名(míng)外国访(fǎng)客上(shàng)前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给(gěi)到对(duì)方。现(xiàn)场有访客对该行(xíng)为表示质(偶数有负数吗数，偶数有负数吗偶数组成的集合描述法zhì)疑后，一名(míng)男性工作人员上前(qián)将放置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该(gāi)视频上(shàng)传网络后引(yǐn)发众(zhòng)多网友不满(mǎn)。不(bù)少网友纷纷谴责其(qí)"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是(shì)区别对(duì)待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工(gōng)作人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的(de)“上海(hǎi)车展现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜(mì)。因我们内部管理不细致和工作人员(yuán)失职(zhí)引起了(le)大家(jiā)的不愉快(kuài)。对此我们真(zhēn)心道(dào)歉(qiàn)！我们检讨自己并(bìng)改善管理、加强内部培训，努(nǔ)力(lì)为(wèi)每位朋友提供(gōng)好的服(fú)务(wù)和体验。再次(cì)真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的(de)公文格(gé)式都没有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日(rì)，该微博已不(bù)可见(jiàn)。

据外(wài)卖平台(tái)显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中售(shòu)卖的(de)冰淇淋有两种，分为(wèi)单(dān)球(qiú)和双(shuāng)球，售价(jià)分别为35元和50元。有(yǒu)记者联(lián)系该(gāi)冰淇淋(lín)所(suǒ)属的(de)上海珍(zhēn)肴电子商务有限公(gōng)司，一工(gōng)作人员得知询问此事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一(yī)些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们(men)感(gǎn)到(dào)十分遗憾，并在(zài)第一时间展开了(le)调查(chá)，在此我们想澄(chéng)清一(yī)个事(shì)，Luneurs品牌(pái)未参与上海车(chē)展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动(dòng)的(de)任何现(xiàn)场运营，我们(men)是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中(zhōng)出现的(de)两位工作人员及其具体(tǐ)服务并非由我方(fāng)负责(zé)，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道(dào)歉，称会(huì)改善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训。但就在当天下午，上海车展现(xiàn)场(chǎng)目睹一名女主播(bō)与宝(bǎo)马MINI展台方(fāng)发生激烈争(zhēng)执，后被(bèi)强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直播(bō)画面显示，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟通称被(bèi)展台(tái)工作人员推了一下，要求该工作人(rén)员道歉(qiàn)，保(bǎo)安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫(jiào)来了展馆(guǎn)多(duō)名(míng)保安(ān)，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播的手机和稳定(dìng)器也摔落在地。

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