无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备(bèi)话(huà)术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当(dāng)前(qián)提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的(de)意义，消(xiāo)费者也无法获(huò)得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货(huò)不(bù)仅实实在(zài)在(zài)地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的(de)产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的(de)闭(bì)口不(bù)谈(tán)，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术上没有太大的(de)门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的(de)具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播(bō)的(de)诸(zhū)多(duō)考虑，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗(cū)暴(bào)——大(dà)多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客(kè)单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层(céng)受(shòu)众(zhòng)对互联(lián)网的了解(jiě)度较低(dī)，不易识破镜头(tóu)对(duì)面并(bìng)非(fēi)真人(rén)，且他(tā)们不熟(shú)悉(xī)退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的(de)短视(shì)频，让算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历(lì)了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有的(电动牙刷如何自w到高c，将电动牙刷放在小洞里作文de)直播画(huà)面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后(hòu)者链(liàn)接(jiē)与投射(shè)视(shì)频。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级(jí)，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精(jīng)确(què)度大大降(jiàng)低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要(yào)设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要(yào)注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台(tái)的(de)监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在(zài)的(de)互(hù)动(dòng)性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带(dài)着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到多个(gè)宣传(chuán)“无人(rén)直播带货(huò)课程”的(de)账号(hào)，且定(dìng)价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称(c电动牙刷如何自w到高c，将电动牙刷放在小洞里作文hēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多(duō)为该(gāi)两者。调查发电动牙刷如何自w到高c，将电动牙刷放在小洞里作文现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层(céng)层(céng)包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对无人直(zhí)播的细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但学(xué)员(yuán)实践的(de)账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的(de)教程(chéng)细节发了出来(lái)（具体集中在如(rú)何逃避平(píng)台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会了如何开直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没(méi)有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他们教的(de)话(huà)术试图在(zài)直播(bō)间(jiān)引导他人(rén)，实际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)本(běn)身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一(yī)刻(kè)，就(jiù)应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品负(fù)责(zé)，还(hái)在(zài)不知情的情况下(xià)替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也(yě)将连带(dài)受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形(xíng)象(xiàng)，也(yě)将影响其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播带(dài)货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将(jiāng)大大影响消费者(zhě)的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人(rén)直播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后都无(wú)法获(huò)得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平(píng)台发(fā)布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化(huà)的处理，大(dà)致分为(wèi)违规(guī)警告(gào)与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁(jìn)的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测(cè)出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到(dào)，对无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身也许并(bìng)非是不(bù)可为的方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电商(shāng)融(róng)合展(zhǎn)现(xiàn)出了(le)优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升(shēng)级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如今已经(jīng)有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目(mù)前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但要(yào)想合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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