雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台(tái)前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年(nián)来(lái)最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会(huì)议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在(zài)京东(dōng)内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打起(qǐ)了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷(léi)同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的(de)消(xiāo)息(xī)在(zài)京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松(sōng)多(duō)年(nián)来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)相遇时间的公式 相遇时间怎么求、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对(duì)高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路(lù)走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快(kuài)消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新(xīn)通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业(yè)务。

　　也是(shì)在同(tóng)一(yī)年(nián)，京(jīng)东经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售(shòu)赛(sài)道不(bù)断(duàn)开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马(mǎ)同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业(yè)部(bù)）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直(zhí)系(xì)下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有品牌(pái)业务(wù)经验(yàn)，曾先后担(dān)任(rèn)京(jīng)东京(jīng)造(zào)总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东健康迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团(tuán)担任新的(de)职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东(dōng)大(dà)药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季(jì)度(dù)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人(rén)；原综合(hé)服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华，出(chū)任综合服务(wù)部负(fù)责人；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售(shòu)部(bù)是此次调(diào)整(zhěng)中的(de)首位(wèi)，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团(tuán)在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择(zé)的方式(shì)是复(fù)用达达快送(sòng)和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的(de)非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的(de)电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不利(lì)的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认(rèn)为守(shǒu)成之(zhī)人必(bì)须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居(jū)事(shì)业(yè)群和(hé)电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)，其(qí)中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技(jì)迎来(lái)新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部(bù)员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能(néng)赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始(shǐ)，刘(liú)强东(dōng)多次在内部(bù)提及低价战略，目的(de)都是(shì)为了(le)守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电(diàn)话会(huì)上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的(de)高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的(de)管(guǎn)培生，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高级别的(de)高管会议，一般至相遇时间的公式 相遇时间怎么求少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能(néng)力(lì)强且在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人(rén)士认为她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售(shòu)大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一(yī)个(gè)没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前(qián)担任京东(dōng)零售(shòu)生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即(jí)将(jiāng)开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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