无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直播(bō)带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失(shī)去了其存在的(de)意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货不仅实(shí)实在在(zài)地于角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台(tái)间(jiān)玩起(qǐ)了(le)你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博(bó)、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监(jiān)管风险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无(wú)人(rén)直播(bō)仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发(fā)展至(zhì)今(jīn)大约经历了(le)一(yī)年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信(xìn)视(shì)频(pín)号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的(de)具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是(shì)客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易识(shí)破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问题(tí)上，无人直(zhí)播的发(fā)展的(de)确具有(yǒu)先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题(tí)，开播前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直(zhí)播基(jī)本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑(jí)，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的(de)操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂(guà)播(bō)”模(mó)式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但(dàn)半(bàn)无人(rén)直播(bō)在(zài)绿幕直播软件的支持(chí)下，真女人婚外情会断干净吗，女人婚外情能说断就断吗人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的(de)带货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下(xià)单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的(de)就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花(huā)高价购买课(kè)程学习，但并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播(bō)带(dài)货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最(zuì)高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时(shí)，的(de)确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己交了(le)几千(qiān)元的学费(fèi)，拿(ná)到(dào)了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且(qiě)无(wú)人(rén)为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员在平(píng)台的监管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的(de)课(kè)程并(bìng)没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略(lüè)了(le)，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示(shì)，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术(shù)试图(tú)在直(zhí)播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学(xué)”的(de)本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态以及外(wài)部(bù)的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目前无(wú)人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情(qíng)的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播(bō)没(méi)有信用保障可(kě)言(yán)，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平(píng)台(tái)本身(shēn)而言，内部的直播生态将(jiāng)被破(pò)坏(huài)，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费(fèi)者的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直(zhí)播让(ràng)消费者的售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布系(xì)统化的(de)惩处条例，但(dàn)对相关违规(guī)情(qíng)况(kuàng)均进(jìn)行了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告(gào)与封锁直(zhí)播(bō)间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定其为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直(zhí)播(bō)间将存(cún)在(zài)被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规(guī)直播间的决心。

淘(táo)宝直播(bō)则(zé)重(zhòng)在处(chù)罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态度可(kě)以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或(huò)处理办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人直播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本(běn)，是由于其(qí)被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他人利益(yì)为前提来(lái)攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富(fù)的特质(zhì)让销量连连(lián)增(zēng)长，为数字产业(yè)与电商融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的(de)无人直播若能(néng)与数字(zì)技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工智能则可作(zuò)为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升级消费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货(huò)源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的无人(rén)直播虽然前景可(kě)观(guān)，但要(yào)想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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