无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极致的互(hù)动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去了其存在(zài)的意(yì)义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带(dài)货不仅实实在(zài)在地于角落中发展了(le)起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的(de)闭(bì)口(kǒu)不(bù)谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示(shì)着，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到了该(gāi)年龄层(céng)受众(zhòng)对(duì)互(hù)联网的(de)了(le)解度较(jiào)低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直(zhí)播的发(fā)展的确具(jù)有先(xiān)天(tiān)优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在(zài)直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无(wú)人(rén)直播。据了(le)解，无人(rén)直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的(de)直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台官方的审查。

进(jìn)入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步升(shēng)级(jí)，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人(rén)选择的(de)带货(huò)视频将一(yī)直(zhí)播放，只要(yào)用户下单(dān)便(biàn)可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实(shí)实(shí)在在(zài)的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关(guān)键词，立刻(kè)能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直播带(dài)货课程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确(què)受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几(jǐ)千元的(de)学费，拿到(dào)了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基(jī)础的(de)剪辑技(jì)巧和流(liú)量(liàng)引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对无人直(zhí)播(bō)的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课(kè)程的确(què)把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平(píng)台监管），并(bìng)且(qiě)大致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利(lì)润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们(men)教的(de)话术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学(xué)”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以(yǐ)及外(wài)部的(de)口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存(cún)在着(zhe)盗用他人(rén)视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了(le)锅。无人直播(bō)没(méi)有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内(nèi)部(bù)的直播生态(tài)将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的(de)平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流感，付款不(bù)发货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电(diàn)商(shāng)业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人(rén)直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细(xì)化(huà)的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话(huà)术(shù)利益(yì)诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次(cì)违(wéi)规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击(jī)违(wéi)规直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播(bō)等行为进(jìn)行举报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严(y硅酸铝针刺毯两公分厚是多长的 硅酸铝针刺毯有害吗án)重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的(de)态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性的(de)条(tiáo)例(lì)或处理办法(fǎ)实(shí)施，也(yě)许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播(bō)，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其(qí)被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如(rú)今已(yǐ)经(jīng)有(yǒu)公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背(bèi)后，选品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的(de)灵(líng)活度与(yǔ)交互(hù)能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的(de)无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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