无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话(huà)术(shù)与文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了交(jiāo)易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失去(qù)了其(qí)存(cún)在的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了(le)起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的(de)无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货(huò)（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大(dà)约经历(lì)了一年左右(yòu)的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没(méi)有太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具(jù)体流程(chéng)进行了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客(kè)单价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄(líng)层受(shòu)众(zhòng)对(duì)互联(lián)网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发(fā)展的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源问题，开播前(qián)多发几条与带(dài)货(huò)品类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑(jí)视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便(biàn)可(kě)开(kāi)启直播。其中“编辑”的(de)重点在(zài)于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平台官方的审查(chá)。

进(jìn)入半无(wú)人(rén)直播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费者的(de)迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是(shì)人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达(dá)人(rén)无法编辑(jí)视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚判定精(jīng)确(què)度大大(dà)降低(dī)。

在软件的(de)相(xiāng)互配合下(xià)，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的(de)互动性(xìng)真人带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱(yòu)惑(huò)力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在(zài)四位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗(piàn)局(jú)主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的(de)学(xué)费(fèi)，拿(ná)到了一个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了(le)基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的(de)账号(hào)迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封(fēng)了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规的课(kè)程并没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的(de)话(huà)术(shù)试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投机打算(suàn)的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空(kōng)的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平(píng)台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人(rén)主播的合法权益(yì)，打击直播(bō)的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播(bō)普遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗(dào)播的真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的(de)产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直(zhí)播(bō)没有信(xìn)用(yòng)保(bǎo)障(zhàng)可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连(lián)带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其(qí)是对(duì)于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频(pín)起家的(de)平(píng)台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台的(de)信(xìn)任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平(píng)台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细(xì)化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播(bō)中存在音频循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击(jī)违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人(rén)直播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例(lì)或(huò)处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目(mù)前的(de)无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损害他人(rén)利益为前提(tí)来攫取利益。无(wú)人(rén)直播本身也许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向。<学生党如何自W，14没有工具怎么自w到高c/p>

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在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富(fù)的特(tè)质让(ràng)销量连连增长，为数字产(chǎn)业(yè)与电商(shāng)融合展现出(chū)了优秀的范本(běn)。未来的(de)无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也(yě)许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智能(néng)则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还能升级(jí)消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着该产业(yè)的成熟还非常需(xū)要时(shí)间(jiān)。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互(hù)能力(lì)，目(mù)前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道远。

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