情(qíng)商，是(shì)一种自我情绪控制能力的指(zhǐ)数(shù)，由美国(guó)心理学家彼(bǐ)德·萨洛(luò)维于(yú)1991年创(chuàng)立，属于发展心理学范畴。

　　同所有新(xīn)词刚流行一样，要确切(qiè)说(shuō)明其定(dìng)义不是(shì)一件容易(yì)事(shì)，就连那些经常(cháng)把这句话挂在嘴边的心(xīn)理(lǐ)学(xué)家也并没(méi)有(yǒu)对其下(xià)过确切定义。

　　但是有一点(diǎn)是清楚的，即“情(qíng)商”兄尺指的是“信心”、“乐观(guān)”、 “急躁”、“恐惧”、“直(zhí)觉”轿(jiào)尘数(shù)等(děng)一(yī)些情绪反应的(de)程度。

　　扩展资料(liào)：

　　提(tí)高方法：

　　第(dì)一(yī)，不(bù)抱(bào)怨不批评；高(gāo)情(qíng)商的人一(yī)般不批评(píng)别人，不指责别(bié)人，不抱怨，不(bù)埋(mái)怨。

　　其实，这些抱怨和指(zhǐ)责都是不(bù)良情绪，它们会(huì)传染。

　　高情商的人只会做有(yǒu)意(yì)义的事(shì)情，而不做没有意义(yì)的事情。

　　第二，热(rè)情和激情；高情商(shāng)的人对生活工作或是感情保持热(rè)情，有激(jī)情。

　　知道调动(dòng)自己的积极情绪，让好的情(qíng)绪伴(bàn)随每天的生活工(gōng)作。

　　不让那(nà)些不良的情绪影(yǐng)响到生活或工(gōng)作。

　　第三，包容和(hé)宽(kuān)容；高情商的人宽容，心胸(xiōng)宽(kuān)广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。

　　高情商的(de)人不斤斤计较，有一颗包容(róng)和宽容的(de)心(xīn)。

　　第四，沟通与交流；高情(qíng)商的人(rén)善于沟(gōu)通，善于(yú)交流，并且以坦诚(chéng)的心(xīn)态来(lái)对待，真诚又(yòu)有礼貌。

　　沟(gōu)通与交流是一种(zhǒng)技巧(qiǎo)，需要学习，在实践中不断地总(zǒng)结摸索(suǒ)。

　　第五，多赞(zàn)美别人；高情商的人(rén)善于赞美别人，这种闭首赞美是发自内(nèi)心的真诚(chéng)的。

　　看到别人优点的人，才会进步得更(gèng)快，总是挑拣别人缺点的人会固(gù)步自封(fēng)反而(ér)退步(bù)。

　　参考资料来源：百度百科(kē)-情商(shāng)

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