雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开(kāi)”，在(zài)京(jīng)东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部(bù)信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松(sō张镇风现在干嘛呢张镇风现状简介，张镇风现在在干嘛ng)的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路(lù)走(zǒu)到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的(de)高张镇风现在干嘛呢张镇风现状简介，张镇风现在在干嘛管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业(yè)群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担(dān)任大快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道(dào)不(bù)断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店(diàn)十余家(jiā)，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内(nèi)部(bù)相对(duì)边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验(yàn)，曾先(xiān)后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系(xì)公(gōng)司中，除京东集(jí)团外市值最(zuì)高(gāo)的上市(shì)公司(sī)。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康(kāng)最(zuì)大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架(jià)构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责人(rén)；原(yuán)综合服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合(hé)服务部负(fù)责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务(wù)部(bù)，由原药京采负(fù)责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部是(shì)动作最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零(líng)售(shòu)部(bù)是(shì)此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经常会(huì)在京东(dōng)健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到(dào)，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达(dá)达快(kuài)送和(hé)京东(dōng)到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目(mù)前自(zì)营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的(de)非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困(kùn)境是营(yíng)收增速下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高(gāo)管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京(jīng)东科(kē)技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东多次在(zài)内部(bù)提及低价战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼(pīn)多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下(xià)一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年(nián)开始(shǐ)倚重专业(yè)能(néng)力(lì)强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便(biàn)是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘(liú)强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三(sān)个重(zhòng)要(yào)品类事业群(qún)中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内(nèi)部(bù)会议上(shàng)评(píng)价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务(wù)事(shì)业群负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人(rén)，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名(míng)单(dān)如(rú)何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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