雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是(shì)在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的(de)这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负(fù)责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘(liú)强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)健康(kāng)近日(rì)新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次(cì)推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个九年一贯制教育是什么意思啊，九年一贯制啥意思人(rén)原因提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层(céng)的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并不(bù)感到意(yì)外(wài)。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大(dà)事业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业(yè)群总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经历内部(bù)公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)京东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任(rèn)，将(jiāng)在(zài)京东集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资支持(chí)部负(fù)责(zé)人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合(hé)服务(wù)部(bù)供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)，由原药京(jīng)采(cǎi)负责(zé)人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和(hé)京东(dōng)到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩(ēn)林的(de)战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东(dōng)健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示(shì)对(duì)美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需(xū)开疆拓土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个(gè)京东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互(hù)联网公九年一贯制教育是什么意思啊，九年一贯制啥意思司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部(bù)提及(jí)低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自(zì)由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报(bào)电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证(zhèng)了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用(yòng)：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京九年一贯制教育是什么意思啊，九年一贯制啥意思东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会(huì)议(yì)，一般至少由业(yè)务部(bù)门的(de)副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三(sān)个重要品类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的(de)副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生(shēng)活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人只有一(yī)个。

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